软考中级真题答案

(1)B见图

(2)A

解析供应链系统设计的原则有：①自顶向下和自底向上相结合的设计原则②简洁性原则③取长补短原则④动态性原则⑤合作性原则⑥创新性原则⑦战略性原则“分析市场需求和竞争环境”是制定战略时要做的分析之一。

(3)C

解析物流管理模块包括如下功能：①销售管理②库存控制③采购管理知道该选哪个选项了吧？物料需求计划（Materials Requirement Planning）是20世纪60年代的基本MRP，在ERP里制定物料需求计划属于生产控制管理的功能。

(4)A

解析选项B和C是CRM系统应具备的功能。选项D中的“CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性”是设计CRM系统时应该遵守的原则，“客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类”是采集客户数据后对数据的基本分类。

(5)D

解析商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力（insight），促使他们做出对企业更有利的决策。

(6)C

解析该题考的是开发软件项目时常用的几个过程模型，了解了上述4个过程模型的特点之后，正确选项就呼之欲出了。

(7)C

解析

以质量为中心的信息系统工程控制管理工作是由三方—主建方、承建方和监理单位分工合作实施的。

(8)B

解析需求分析的任务是：准确地定义未来系统的目标，确定为了满足用户的需求待建系统必须做什么即What to do?，并用需求规格说明书以规范的形式准确地表达用户的需求。让用户和开发者共同明确待建的是一个什么样的系统，关注待建的系统要做什么、应具备什么功能和性能。软件设计回答如何做？How to do?。软件设计可以分为概要设计和详细设计。有时也称概要设计为总体设计。在概要设计阶段，应设计完成软件的系统架构（或称体系结构）、每个软件子系统承担的功能以及满足的需求，应完成数据库的设计，编制集成测试计划，编制用户手册的最初版本，项目经理编制更为详细的项目计划。所有这些成果都要通过相应的评审。详细设计负责对每个软件子系统或模块进行设计，详细设计的结果应该能指导程序员编码和测试工程师测试。

(9)B

解析常用的开发方法有:结构化方法、原型法和面向对象方法。

(10)C

解析软件复用是指利用已有软件的各种有关知识构造新的软件,以缩减软件开发和维护的费用。

(11)D

见第8题

(12)B

解析推荐性国家标准的代号为GB/T。

(13)A

解析《软件文档管理指南GB/T16680-1996》把软件文档分为：开发文档、产品文档和管理文档。

(14)B

解析信息系统集成作为一种高技术的综合性的系统工程项目，当然应该把满足客户和用户的需求放在第一位，它交付的是能够满足用户特定需求的信息系统。从技术上看，信息系统集成包括数据集成、网络集成和应用集成。而设备系统集成是网络集成的一部分，管理系统仅仅是应用的一个子类。

(15)A

解析UML是一种可视化的建模语言，不是程序设计语言。

(16)B

解析UML由符号和图形两部分组成，其中图形表示待建系统的结构和行为。使用UML时，还要从不同的角度观察系统，为此定义了一个概念“视图”。视图是对系统的模型在某方面的投影，注重于系统的某个方面。视图从特定的角度（系统的规约或者设计）在一定抽象层次上描述目标系统。可以把视图组织成模型，开发人员可从各视角观察使用模型。UML有5种视图，其中的实现视图包含构件图、交互图、状态图和活动图，反映用于装配与发布物理系统的构件和文件，主要针对系统发布的配置管理，说明装配系统的方法。

《系统集成项目管理工程师教程》的“3.4.2可视化建模与统一建模语言”节中指出：UML 视图的最上层分成结构、动态行为和模型管理3个视图域。其中动态行为视图包括状态机视图、活动视图和交互视图。

(17)(18)CB

解析继承表现的逻辑关系是“B类是A类的一种”，是对现实世界中遗传现象的模拟。通过该机制，A类（基类）的属性和方法被遗传给B类（派生类）。封装是指把数据以及操作数据的相关方法组合在同一单元中。

(19)B

解析网络架构和通信协议应该选择广泛使用的国际标准和事实上的工业标准，这属于网络规划的开放性原则。网络的开放性要靠标准化实现，使用符合这些标准的计算机系统很容易进行网络互联。为此，必须制定全网统一的网络体系结构，并遵循统一的通信协议标准。网络体系结构和通信协议应选择广泛使用的国际工业标准，使得网络成为一个完全开放式的网络计算环境。开放性原则包括采用开放标准、开放技术、开放结构、开放系统组件以及开放用户接口。可扩展性是指网络的建设遵循“统一规划、分期实施、开放系统互连”，随时能够根据发展的需要扩充和升级，并且不影响网络的基本结构，不影响已建好网络的正常运行，同时费用要低。

(20)A

解析DNS服务器的功能是将域名转换为IP地址。

(21)C

解析TIA/EIA568A是综合布线的北美标准。国标GB/T50311-2000是2000年8月1日开始实施的由当时的信产部主编、建设部批准的《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》。GB/T50312-2000是2000年8月1日开始实施的由当时的信产部主编、建设部批准的建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范。建设部于2007年4月6日发布第619号和第620号公告，内容分别是:批准《综合布线系统工程设计规范》为国家标准，编号GB 50311-2007，自2007年10月1日起实施，原《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T50311-2000同时废止;批准《综合布线系统工程验收规范》为国家标准，编号GB 50312-2007，自2007年10月1日起实施。原《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GB/T50312-2000同时废止。

(22)A

解析以终端的方式入网，不需要IP地址，此时只能访问登录访问的远程主机。

(23)A

解析DAS是直接附加存储，是将存储设备与服务器直接连接的存储模式。NAS是网络附加存储，SAN是存储区域网。SCSI硬盘属于直接附加存储DAS，但SCSI（“Small Computer System Interface”，小型计算机系统接口）是一种连结主机和外围设备的接口，支持包括磁盘驱动器、磁带机、光驱、扫描仪在内的多种设备。它由SCSI控制器进行数据操作，SCSI 控制器相当于一块小型CPU，有自己的命令集和缓存。SCSI并不是专门为硬盘设计的接口，是一种广泛应用的高速数据传输技术。SCSI接口具有应用范围广、多任务、带宽大、CPU占用率低，以及热插拔等优点，SCSI硬盘主要应用于中、高端服务器和高档工作站中。

(24)C

现代电子商务是指使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。电子商务安全要求包括4个方面：

（1数据传输的安全性。对数据传输的安全性要求在网络传送的数据不被第三方窃取。

（2数据的完整性。对数据的完整性要求是指数据在传输过程中不被篡改。

（3身份验证。确认双方的账户信息是否真实有效。

（4交易的不可抵赖性。保证交易发生纠纷时有所对证。

(25)D

现代电子商务是指使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。电子商务安全要求包括4个方面：

（1数据传输的安全性。对数据传输的安全性要求在网络传送的数据不被第三方窃取。

（2数据的完整性。对数据的完整性要求是指数据在传输过程中不被篡改。

（3身份验证。确认双方的账户信息是否真实有效。

（4交易的不可抵赖性。保证交易发生纠纷时有所对证。

数据完整性是指“保证数据的一致性，防止数据被非法用户篡改”

(26)C本题考查系统安全问题。

《系统集成项目管理工程师教程》的“17.5.2应用系统运行中的安全管理”节中系统运行安全与保密的层次构成中指出：应用系统运行中涉及的安全和保密层次，按照粒度从粗到细的排序是系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全。

(27)D《系统集成项目管理工程师教程》的“17.5.2应用系统运行中的安全管理”节中指出：系统运行的安全管理中关于用户管理制度的内容包括建立用户身份识别与验证机制，防止非法用户进入应用系统；对用户及其权限的设定进行严格管理，用户权限的分配遵循“最小”原则；用户密码应严格保密，并及时更新；重要用户密码应密封交安全管理员保管，人员调离时应及时修改相关密码和口令。

(28)D《系统集成项目管理工程师教程》的“3.6.1数据库与数据仓库技术”节中指出：在数据仓库的结构中，数据源是数据仓库系统的基础，通常包括企业内部信息和外部信息。数据的存储与管理是整个数据仓库系统的核心。OLAP服务器对分析需要的数据进行有效集成，按模型组织，以便进行多角度、多层次的分析，并发现趋势。具体实现可以分为ROLAP、MOLAP和HOLAP。数据仓库的前端工具主要包括各种报表工具、查询工具、数据分析工具、数据挖掘工具以及各种基于数据仓库的应用开发工具。

(29)C面向服务的体系结构(Service-Oriented Architecture，SOA)是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元(称为服务)通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它应该于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种这样的系统中的服务可以一种统一和通用的方式进行交互。

Web服务(Web Service)定义了一种松散的、粗粒度的分布计算模式，使用标准的HTTP/HTTPS 协议传送XML表示及封装的内容。从本质上来说，SOA是一种架构模式，而Web Service是利用一组标准实现的服务。Web Service是实现SOA的方式之一。用Web Service来实现SOA的好处在于，可以实现一个中立平台来获得更好的服务。

DCOM(分布式组件对象模型)是一系列微软的概念和程序接口。利用该接口，客户端程序对象能够请求来自网络中另一台计算机上的服务器程序对象。DCOM基于组件对象模型(COM)，该模型提供了一套允许同一台计算机上的客户端和服务器之间进行通信的接口。

Java2平台企业版(Java2Platform.Enterprise Edition，J2EE)是一种利用Java2平台来简化企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。其核心是一组技术规范与指南，其中所包含的各类组件、服务架构及技术层次，均有共通的标准及规格，让各种依循J2EE架构的不同平台之间，存在良好的兼容性，以解决企业后端使用的信息产品彼此之间无法兼容，导致企业内部或外部难以互通的窘境。

(30)B《系统集成项目管理工程师教程》的“3.6.3J2EE、.NET架构”节中关于.NET架构的介绍中指出：基础类库给开发人员提供了一个统一的、面向对象的、层次化的、可扩展的编程接口，使开发人员能够高效、快速地构建基于下一代因特网的网络应用。

(31)D《系统集成项目管理工程师教程》的“4.2.3组织结构”节中在对比组织结构对项目的影响时列表指出：项目经理的权力在职能型组织中权力很小或没有；在矩阵型组织中权力有限或者权力中等；而在项目型组织中权力很大或者全权负责。

(32)D《系统集成项目管理工程师教程》的“5.1.2项目建议书”节中指出：项目建议书的内容包括项目的必要性、项目的市场预测、产品方案或服务的市场预测、项目建设必需的条件。

(33)C《招标投标法》规定：投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后，应当签收保存，不得开启。

投标人必须按照招标文件规定的地点，在规定的时间内送达投标文件。投递投标书的方式最好是直接送达或者委托代理人送达，以便获得招标机构已收到投标书的回执。

如果以邮寄方式送达的，投标人必须留出邮寄的时间，保证投标文件能够在截止日之前送达招标人指定的地点，而不是以“邮戳为准”。

(34)C《系统集成项目管理工程师教程》的“5.2.3项目招标”节中说明的制定招标评分标准的注意事项：（1以客观事实为依据。（2严格控制自由裁量权。（3得分应能明显分出高低。（4执行国家规定，体现国家。（5评分标准应便于评审。（6细则横向比较。本题中明显不符合“严格控制自由裁量权”一条。

(35)D《系统集成项目管理工程师教程》的“8.4.4活动资源估算的输出”节中指出：活动资源估算的输出包括活动资源要求、活动属性、资源分解结构、资源日历和请求的变更。而“活动清单”属于活动资源估算的输入。

(36)C前导图法(PDM)用于关键路径法，是编制项目进度网络图的一种方法，它使用方框或者长方形(被称做节点)代表活动，且用箭头连接，显示它们彼此之间存在的逻辑关系。前导图法包括活动之间存在的4种类型的依赖关系。本试题选项A图示了结束－开始的关系(F－S型)，即前序活动结束后，后续活动才能开始；选项B图示了结束．结束的关系(F－F型)，即前序活动结束后，后续活动才能结束；选项C图示了开始－开始的关系(S－S型)，即前序活动开始后，后续活动才能开始；选项D图示了开始－结束的关系(S－F型)，即前序活动开始后，后续活动才能结束。某项目中有两个活动单元：活动一和活动二。其中，活动一开始后活动二才能开始，这说明这两个活动存在S－S型的关系，应使用选项C的前导图来表示这两个活动之间的依赖关系。

(37)(38)B、C根据《系统集成项目管理工程师教程》的“8.5.2活动历时估算所采用的主要方法和技术”节所介绍的三点估算法：

活动的历时＝(最乐观历时+4×最可能历时+最悲观历时)/6

＝(6+10×4+20)/6=66/6=11

活动历时方差＝(最悲观历时-最乐观历时)/6=(20-6)/6=2.3

(39)D本题考查人力资源计划的内容。

《系统集成项目管理工程师教程》的第11章“项目人力资源计划编制的输出”中指出：人力资源计划应该包括但不限于以下内容：角色和职位的分配、项目的组织结构图、人员配备管理计划。

(40)B本题考查矩阵图的应用。

《系统集成项目管理工程师教程》的“11.2.1项目组织结构图”节中指出：层次结构图、责任分配矩阵和文本格式是常用的描述项目角色和职责的结构图。其中，责任矩阵图是反映团队成员个人与其承担的工作之间联系的最直观方法。

(41)B马斯洛需求层次包括从低到高的生理、安全、社会、尊重和自我实现5个层次。在项目团队的建设过程中，项目经理需要理解项目团队的每一个成员的需要等级，并据此制订相关的激励措施。例如，在生理和安全需要得到满足的情况下，公司的新员工或者新到一个城市工作的员工可能有社会交往的需要。为了满足他们这种归属感的需要，有些公司就会专门为这些懂得信息技术的新员工组织一些聚会和社会活动，或者为没有住房的员工提供住处。

赫兹伯格指出人的激励因素有两种：一种是保健卫生，不好的保健卫生因素会消极地影响员工的积极性，而增强保健卫生因素却不一定能够激励员工。二是激励需求，积极的激励行为会使员工努力积极地工作，以达到公司的目标和员工自我实现的满足感和责任感。维克多?弗罗姆的期望理论认为，一个目标对人的激励程度受目标效价和期望值两个因素影响。如果实现该目标对个人来说很有价值，则个人的积极性就高；反之，积极性则低。只有个人认为实现该目标的可能性很大，才会去努力争取实现，从而在较高程度上发挥目标的激励作用；反之，目标的激励作用则小，以至完全没有。

X理论认为，员工是懒散的、消极的、不愿意为公司付出劳动，即只要员工有机会在工作时间内不工作，那么他们就不想工作，只要有可能他们就会逃避为公司付出努力去工作。

Y理论认为，员工是积极的，在适当的环境上，员工会努力工作，尽力完成公司的任务就像自己在娱乐和玩一样努力，并从工作中获得满足感和成就感。

Y理论、期望理论、马斯洛理论和赫兹伯格的卫生理论是对追求较高层次需求的人们可以产生激励作用的理论，与高科技环境下项目团队成员的高学历、高素质相对应。

(42)B本题考查对工作分解结构的理解。

《系统集成项目管理工程师教程》的“7.4创建工作分解结构”节中指出：WBS是项目管理范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作。它的最底层工作单元称为工作包，它定义项目组织、设定项目产品的质量和规格等。WBS的表示形式有树形和列表结构。其中树形结构层次清晰、直观、结构性强，但是不容易修改；而列表结构直观性较差，但是容量大，因此常用于一些大型、复杂的项目。

(43)A本题考查对项目范围管理中基本概念的理解。

《系统集成项目管理工程师教程》中指出：范围确认是客户等项目干系人正式验收并接收已完成的项目可交付物的过程；范围控制是监控项目状态，如项目的工作范围状态和产品范围状态的过程，也是控制变更的过程。“范围基准”和“范围过程”根本不是一个过程。

(44)C本题考查项目成本估算的步骤。

《系统集成项目管理工程师教程》的“9.3.2项目成本估算的主要步骤”节中指出：编制项目成本估算需要进行以下3个主要步骤：（1识别并分析成本的构成科目。（2根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小。（3分析成本估算结果，找出可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。

(45)C本题考查成本的类型。

《系统集成项目管理工程师教程》的“9.1.2相关术语”节中指出：成本类型包括可变成本、固定成本、直接成本和间接成本。

可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本，又称为变动成本。

固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本。

直接成本：直接可以归属于项目工作的成本，如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。

间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。

(46)A本题考查项目的成本管理。

根据成本控制的方法，本题所给参数不全，无法判断是否超出预算。

(47)D本题考查德尔菲风险识别技术。

《系统集成项目管理工程师教程》的“18.3.2用于风险识别的方法”节中指出：风险识别方法包括德尔菲技术、头脑风暴法、SWOT技术、检查表和图解技术。

德尔菲技术是众多专家就某一专题达成意见的一种方法。项目风险管理专家以匿名方式参与此项活动。主持人用问卷征询有关重要项目风险的见解，问卷的答案交回并汇总后，随即在专家中传阅，请他们进一步发表意见。此项过程进行若干轮之后，就不难得出关于主要项目风险的一致看法。德尔菲技术有助于减少数据中的偏倚，并防止任何个人对结果不适当地产生过大的影响。

(48)B本题考查定性风险分析的定义。

《系统集成项目管理工程师教程》的“18.4定性风险分析”节中指出：定性风险分析是指通过考虑风险发生的概率，风险发生后对项目目标及其他因素（即费用、进度、范围和质量风险承受度水平的影响，对已识别风险的优先级进行评估。

(49)A本题考查定量风险分析的方法。

《系统集成项目管理工程师教程》的“18.5定量风险分析”节中指出：风险定量分析是在不确定情况下进行决策的一种量化的方法。该项过程采用蒙特卡罗模拟与决策树分析等技术。

(50)B本题考查无效合同的条件。

《系统集成项目管理工程师教程》的“13.1.3有效合同原则”节中指出：与有效合同对应，需要避免无效合同。无效合同通常需具备下列任一情形：（1一方以欺诈、胁迫的手段订立合同。（2恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。（3以合法形式掩盖非法目的。（4损害社会公共利益。（5违反法律、行规的强制性规定。

(51)C本题考查项目合同管理的内容。

《系统集成项目管理工程师教程》的“13.4.2合同管理的主要内容”节指出：合同管理的主要内容包括合同签订管理、合同履行管理、合同变更管理和合同档案管理。

(52)B本题考查项目合同的内容。

《系统集成项目管理工程师教程》的“13.3.1项目合同的内容”节中指出：合同的内容就是当事人订立合同时的各项合同条款。主要内容包括当事人各自权力、义务、项目费用及工程款的支付方式、项目变更和违约责任等。

(53)C质量验收标准是一个关键指标。如果双方的验收标准不一致，就会在系统验收时产生纠纷。在某种情况下，承建单位为了获得项目也可能将信息系统的功能过分夸大，使得建设单位对信息系统功能的预期过高。除此之外，建设单位对信息系统功能的预测可能会随着自己对系统的熟悉而提高标准。为避免此类情况的发生，在合同中清晰地规定质量验收标准对双方都是有益的。

(54)B对合同内容(或条款)的描述务必要达到“准确、简练、清晰”的标准要求，切忌用语含混不清。例如，为出售公司软件产品，如果只在合同中写明“软件交付以后，买方应尽快安排付款”，则那么“尽快”、“安排付款”等用语都是十分含混的规定，容易引起歧义，对此应改进，即应该在付款期限方面加以明确规定。

(55)B本题考查索赔处理。

《系统集成项目管理工程师教程》的“13.5项目合同索赔处理”节指出：索赔以合同为依据；索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚；索赔在一般情况下都可以通过协商方式友好解决。

(56)A箭线图法(ADM)是用箭线表示活动、节点表示事件的一种网络图绘制方法，也称为双代号网络图法。在箭线图表示法中，给每个事件而不是每项活动指定一个唯一的代号。活动的开始(箭尾)事件称为该活动的紧前事件，活动的结束(箭头)事件称为该活动的紧随事件。为了绘图的方便，引入了一种额外的、特殊的活动，称之为虚活动。虚活动不消耗时间，在网络图中用一个虚箭线表示。在图8-2所示的箭线图中，共有A、B、C3个活动。活动A和B可以同时进行。由于节点②、③之间存在一个虚活动，因此只有活动A和B都完成后，活动C才开始。

(57)A本题考查项目的整体管理中对项目章程的理解。

《系统集成项目管理工程师教程》的“6.2.1项目章程的作用和内容”节中指出：项目章程是正式批准的一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。

(58)B经项目各有关干系人同意的项目管理计划就是项目的基准，它为项目的执行、监控和变更提供了基础。项目管理计划一旦被确定下来成为基准，就只有在提出变更请求并经实施整体变更控制过程进行控制和批准后，才能变更。

(59)D本题考查强制性依赖关系、可斟酌处理的依赖关系、外部依赖关系，3种依赖关系的定义和说明。（具体内容去书中查找）强制性依赖关系、可斟酌处理的依赖关系、外部依赖关系是在确定活动之间的先后顺序时的3

种依赖关系。

某软件项目已经到了测试阶段，但是由于用户订购的硬件设备没有到货而不能实施测试。这种测

试活动与硬件之间的依赖关系属于外部依赖关系。

(60)D经项目各有关干系人同意的项目管理计划就是项目的基准，它为项目的执行、监控和变

更提供了基础。项目管理计划一旦被确定下来成为基准，就只有在提出变更请求并经实施整体变

更控制过程进行控制和批准后，才能变更。

(61)A《系统集成项目管理工程师教程》中指出：“建议书应按照相应的采购文件的要求拟定，

并可反映相关的合同原则”。

(62)D本题考查在对供应商的评价中的评分方法。

《系统集成项目管理工程师教程》的“14.5.7供方选择”节中介绍了评分方法：先取平均分再乘以权重，即[(7+8+9)/3]×20%=1.6。

(63)C本题考查项目变更产生的原因。

《系统集成项目管理工程师教程》的“7.6范围控制”节中介绍了变更产生的原因：

（1项目外部环境发生变化；

（2项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏；

（3市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案；

（4项目实施组织本身发生变化；

（5客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。

本题中的情况显然属于项目的外部环境发生了变化。

()B本题考查项目变更控制。

《系统集成项目管理工程师教程》的“6.7整体变更控制”节指出：项目变更就是对被批准的项目

管理计划的变更，而被批准的项目管理计划就是项目基准。

(65)D本题考查项目变更与项目成本的关系。

根据软件工程的知识，变更越早，成本越低。

(66)D本题考查小项目变更工作内容。

《系统集成项目管理工程师教程》的“16.4项目变更管理的工作内容”节中指出：项目规模

小并且与其他项目的关联度小时，变更的提出与处理过程可在操作上力求简便和高效，但仍应注

意以下几点：（1对变更产生的因素施加影响，以防止不必要的变更，减少无谓的评估，提高必

要变更的通过效率。（2对变更的确认应当正式化。（3变更的操作过程应当规范化。

(67)B本题考查项目管理的流程。

《系统集成项目管理工程师教程》的“10.1.3质量管理主要活动和流程”节中指出：整个项目

的质量管理过程可以分解为以下4个环节：（1确定质量标准体系；（2对项目实施进行质量监

控；（3将实际与标准对照；（4纠偏纠错。

(68)D本题考查过程决策程序图的知识。

《系统集成项目管理工程师教程》的“10.2.2制定项目质量计划所采用的主要方法、技术工具”节中指出：制定项目质量管理计划一般采取效益／成本分析、基准比较、流程图、实验设计、质量成本分析等方法和技术。此外，还可以采用质量功能展开、过程决策程序图法等工具。工程决策程序图法的主要思想是在制定计划时对实现既定目标的过程加以全面分析，估计到各种可能出现的障碍及结果，设想并制定相应的应变措施和应变计划，保持计划的灵活性；在计划执行过程中，当出现不利情况时，就采取原先设计的措施，随时修正方案，从而使计划仍能有条不紊地进行，以达到预定的目标；当出现了没有预计到的情况时随机应变，采取灵活的对策予以解决。

(69)A本题考查六西格玛的优越之处。

《系统集成项目管理工程师教程》的“10.1.4国际质量标准”节中指出：六西格玛的优越之处在于从项目实施过程中改进和保证质量，而不是从结果中检验控制质量。这样做不仅减少了检控质量的步骤，而且避免了由此带来的返工成本。更为重要的是，六西格玛管理培养了员工的质量意识，并且把这种质量意识融入企业文化中。

(70)A本题考查单元测试的概念。

《系统集成项目管理工程师教程》的“10.4.2项目质量控制的方法、技术工具”节中关于测试部分指出：软件测试在软件生存期横跨两个阶段．通常在编写出每一个模块之后就对它做必要的测试（称为单元测试。编码和单元测试属于软件生存期中的同一个阶段。在结束这个阶段后，对软件系统还要进行各种综合测试，这是软件生存期的另一个阶段，即测试阶段。

(71)A

下面不属于风险管理中项目经理和项目团队职责的是。

A、排除大部分项目执行中的风险

B、风险识别

C、风险分析

D、妥善处理

(72)A

关于项目周期划分的正确的是。

A、启动、计划、执行、收尾

B、计划、授权、报告

C、计划、控制、方案设计、WBS的发展

D、启动、执行、报告

(73)D前导图法(Precedence Diagramming Meffiad．PDM)用于关键路径法(Critical Path Method，CPM)，是用于编制项目进度网络图的一种方法，它使用方框或者长方形（被称作节点）代表活动，它们之间用箭头连接，显示它们彼此之间存在的逻辑关系。

(74)D计划进展需要对持续时间和资源的评估和修改创建一个被核准的，他可以作为基线，有利于跟踪进展。

A.范围说明书

B.活动清单

C.项目章程

D.项目进度计划

(75)B

项目管理过程开发计划，包括采取必要的定义，准备，集成和协调所有组成计划到.

A、项目范围说明

B、项目管理计划

C、项目预测

D、项目章程