| 说明书 | |||||||
| 所属部门 | 业务部 | 服务组别 | 职务名称 | 业务员 | 直接上司 | 总经理 | |
| 人员编制 | 人 | 管辖人数 | 无 | 晋升方向 | 业务主管 | 直接下属 | 无 |
| 试用期限 | 3个月 | 说明书号 | 版 本 | A1 | 编/修日期 | 2019/08/13 | |
| 工作职责 | |||||||
| 1 | 熟悉产品，对产品有所掌握，并能分析其组成和给予准确的报价 | ||||||
| 2 | 开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 | ||||||
| 3 | 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单 | ||||||
| 4 | 在国外的重要节假日里，发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和目录 | ||||||
| 5 | 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 | ||||||
| 9 | 负责对外联络业务，向国外推广和销售公司产品 | ||||||
| 10 | 按外贸要求传递相关的客户要求,制作和结汇所需单据 | ||||||
| 11 | 负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作 | ||||||
| 12 | 负责公司各网站平台的日常维护和信息更新 | ||||||
| 13 | 负责信息调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等 | ||||||
| 14 | 完成上级安排的其他工作 | ||||||
| 工作权限 | |||||||
| 1 | 有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。 | ||||||
| 2 | 有权对客户所委托的货物提出需注意事项，并在发货清单上予以注明，提供给配载办理。 | ||||||
| 3 | 有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格，必须呈报业务经理备案 | ||||||
| 任职资格要求 | |||||||
| 教育背景 | 大专及以上学历 | ||||||
| 工作经验 | 同岗位经验一年以上 | ||||||
| 知识/技能 | 熟练使用 office，英语流利；英语四级以上 | ||||||
| 较强的学习与适应能力、良好表达与沟通能力； | |||||||
| 对市场营销工作有较深刻的认知，有良好的市场判断和开拓能力。 | |||||||
| 具有敏锐的市场洞察力、应变能力和销售职业素质。 | |||||||
| 熟练操作办公软件和办公自动化设备 | |||||||
| 素质要求 | 高尚的职业涵养和正常平和、乐观进取的心态，正确的人生观、价值观， | ||||||
| 编制： 审核： 批准： | |||||||
| 说明书 | ||||||||
| 所属部门 | 业务部 | 服务组别 | 职务名称 | 业务主管 | 直接上司 | 总经理 | ||
| 人员编制 | 1人 | 管辖人数 | 无 | 晋升方向 | 业务经理 | 直接下属 | ||
| 试用期限 | 3个月 | 说明书号 | 版 本 | A1 | 编/修日期 | 2019/08/13 | ||
| 工作职责 | ||||||||
| 1 | 制定个人目标，同时分解给每个业务员，进行有效的将目标转换成结果。 | |||||||
| 2 | 完成目标进度的跟进，配合业务员接待客户 | |||||||
| 3 | 及时组织团队进行业务相关的知识培训，每月不能少于1次、负责早会的正常运行 | |||||||
| 4 | 整理团队及每位成员考核情况并向总经理反馈出现的问题、绩效考核表每每月底发送给总经理， | |||||||
| 5 | 阿里后台数据的汇总并进行分析、对市场动态和客户情况进行分析、次月的销售策划方案，从产品、价格、市场、开发客户方面进行阐述 | |||||||
| 6 | 明确团队岗位职责，以及外贸开发客户、样品跟进、订单出货和账款回收流程。 | |||||||
| 7 | 客户跟进结果每周末提交给总经理，每周的例会记录及总结在周下班前提交至总经理 | |||||||
| 8 | 查看部门成员每天跟进客户的数量、针对客户回复邮件的质量、分析客户问题，并讨论解决方案 | |||||||
| 9 | 协助总经理完善本部门的规章制度，配合公司各项工作的展开，完成上级交给的临时性任务 | |||||||
| 工作权限 | ||||||||
| 1 | 有要求相关部门配合支持工作权 | |||||||
| 2 | 有全面团队管理一切权力，同时对部门管理上级及领导工作的建议权 | |||||||
| 3 | 有发现损害公司利益及时向总经理汇报的权力 | |||||||
| 4 | 有对所有下级的工作争议和销售管理制度建设的决定权 | |||||||
| 任职资格要求 | ||||||||
| 教育背景 | 大专及以上学历 | |||||||
| 工作经验 | 同岗位经验一年以上 | |||||||
| 知识/技能 | 英语四级以上 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价 | |||||||
| 能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单、生产及交货的安排。 | ||||||||
| 善于用文字和语言与客户沟通。 | ||||||||
| 素质要求 | 了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法、守法、懂法、用法 | |||||||
| 细心、了解业务工作流程管理的特点，懂得进行组织协调及业务订单的生产计划。 | ||||||||
| 心胸开阔，沟通能力强，热情大方 | ||||||||
| 有良好的团队意识和管理意识 | ||||||||
| 高尚的职业涵养和正常平和、乐观进取的心态，正确的人生观、价值观 | ||||||||
| 编制： 审核： 批准： | ||||||||
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