
调查对象: 调查时间: 调查地点:
调查目的:为了制定一份合适的新员工入职置业顾问培训方案而进行的一次调查,以提高置业顾问的整体素质和售房技巧为目的,使员工更好的为公司工作。
1、你刚进公司有参加过安排的培训么?
2、你认为你在工作中最大的困难的是什么?
3、你认为置业顾问的基本职能是什么?(比如遵守公司制度,积极主动向客户推荐楼盘,推广公司形象等等)
4、你认为职业顾问具备的能力是什么(比如基本礼仪,基本会计知识,会调节自我情绪等
5、你认为置业顾问应该要做哪些准备工作(比如关于购房的,买房时银行的优惠等等)
6、你认为置业顾问必须了解的知识是什么(比如楼盘的名称,地理位置等)
7、你认为职业顾问的法宝或要诀等有什么(比如微笑啊,服务好啊,语言运用的有艺术啊等等)
8、你认为你有什么洽谈技巧么?(比如建立和谐,引发兴趣,提供解答等等)
9、你认为置业顾问应该有什么素质(比如积极热情等等)
10、你喜欢什么样的培训方式?(比如讲授法等)
11、你的销售技巧有哪些?
