总经理岗位职责范文

   总经理岗位职责及工作标准 

   总经理 行使公司经营和发展的指挥权，主持公司的全盘工作，承担执行公司各项目标实现的责任 

   部门经理岗位职责 

   1） 部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人，领人则领心；管理则管人，管人则管事。 

   2） 严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。 

   3） 根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及，并上交总经理审批。 

   4） 针对部门的发展，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。 

   5） CRM系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。 

   6） 积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。 

   7） 组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。 

   8） 面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否。 

   9） 经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人——留人——育人等系列工作。 

   10） 负责本部门项目总结分析工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 

   11） 每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9：00，主题以激励为原则； 

   晚会时间5：50开始，主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。 

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   13） 定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。 权责分明——经理与员工各司其职，各尽其能。部门经理要以身作则，树立威信；带领团队团结协作，提升团队向心力，凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队。 

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   15） 奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。 敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理——带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。 

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   17） 了解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，从细节做起。对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 

   提示： 

   1） 上班提前10分钟到岗，检查并登记部门人员到岗情况； 

   2） 员工生病或生日等个人特殊情况时，第一时间致电或信息问候，以示关心； 

   3） 员工工作或打电话时静坐旁边10分钟，给予肯定——发现不足——分析问题——解决问题——能力提 

   升； 

   4） 员工思想有波动时，及时沟通谈心，了解其最真实想法，争取把问题尽快解决，内部矛盾力求内部解 

   决，不要扩大化； 

   5） 积极帮员工分解目标，协助完成实施计划等； 

   6） 不是员工需要考虑的问题，应及时制止，让其专职做好本职工作； 

   7） 管理讲究“恩威并施”，工作时该严厉时须严厉，休息时该放松即放松； 

   8） 欲先取之，必先予之。要想让大家如何待你，你首先要怎样对待别人；要想让别人尊重你，你首先要 

   学会尊重别人； 

   9） 言必行，行必果。作为管理者一定要说话掷地有声，说到做到，有始有终，对员工如是，对公司亦是， 

   方可有较强的执行力，从而建立威信。 

   10） 营销部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维 

   护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。 

   11） 技术部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目 

   标、个人目标、团队培训等。 

   内容仅供参考