海门市第五人民医院新管理办法(草案)

新的管理办法要求，全院各科今后试行上班下班签到制，不允许代签、弄虚作假。医院职工必须严格遵守医院劳动纪律，按时上下班，尽职尽责，因公务临时离开应事前向科主任（负责人）说明原因、去向、时间，征得同意方可离开。无故旷工、上班迟到，早退，脱岗，不按规定着工作衣、不挂胸牌，在病房工作期间戴戒指、留长指甲、披长发、穿响底鞋或拖鞋，及上班干私活，玩游戏，娱乐，炒股，串岗聊天，酒后上班，带家属和小孩上班，或上班长时间占用公用电话或用手机聊天，无故不参加院内各种会议值班时睡觉，不按规定程序请（休）假等都属于违反医院劳动纪律范畴。

医院要求，全体职工必须按时交，并及时做好交记录，未经科室负责人同意不得私自调班、换班；职工必须严格履行岗位职责，坚守工作岗位，做好本职工作。专家门诊所有专家应准时到岗，有事应事先向门诊办公室请假。连续3次不到岗者，交由医务科取消其专家门诊资格。

劳动纪律：

1、严格遵守医院的作息制度，实行每周五天半、每天8小时，按时上班，不准迟到和早退，因工作需要不能按时下班者，必须完成工作任务。若遇不可抗拒（如自然灾害等）原因而无法按时到岗的，中层干部应提前向医院办公室或分管院领导请假，职工应提前向科室请假，并将请假事由、时间登记在册，医院经查后酌情处理。

2、认真履行各自岗位的工作职责，严格执行“首问、首诊负责制”，不准失职、渎职。

    3、准时参加院方和本科室组织的各种业务学习活动，不准迟到和早退，严格遵守会场纪律。

4、参加会议时，必须将手机关闭或开为振动模式，会议期间不准大声喧哗，不准吸烟，不得随意走动，不准做与会议无关的事，不得交头接耳或打瞌睡，在会议未宣布时，不得提前离开会场。

（1）办公室：凡参加办公会人员，应该向院长献计献策，服从院长安排的每项工作，认真履行职责，缺席会议必须向院长请假（除很特殊的情况外，一般不允许请假）。参会人员需做好笔记。（2）院周会：凡参加院周会的人，不能到会者必须向分管领导请假，由分管领导通知院长知晓。参会领导必须做好笔记以备回科传达会议精神。（3）职工大会：全院职工大会召开次数少，所以要求除当班人员外，其余职工必须全部参加。

5、职工上班时间迟到、早退一次≥5分钟，罚款5元；≥15分钟罚款10元。串岗、睡岗半小时以内，一次性罚款50元；迟到、早退、串岗、睡岗一小时以上，一次性罚款100元；脱岗或旷工半天，一次性罚款50元，脱岗或旷工1天，一次性罚款200元。对一个月连续3天以上者，给予除名处理。

6、职工上班时间禁止会客、办私事或探视非本科主管的病人；如有急事必须办理，需经科室负责人批准后方可离岗，违反者一次性罚款50元；凡在办公场所吸烟者，每次罚款100元。

7、职工上班时间衣帽整洁，不得浓妆艳抹；发不过肩，不得佩戴有碍无菌操作要求的装饰品；不得大声喧哗、谈笑、打闹、下棋、玩电脑游戏、干私活、吃东西、带小孩、带（养）宠物等；不得出现一些如穿工作服买饭、就餐等违反院内感染规定和有损医院形象的活动，违反者一次性罚款50元。

8、职工在上班时间不按医院规定佩戴胸牌上岗，每次扣罚当事人50元。

9、倡导节约用电，夏季空调温度设置不得低于摄氏26度。无人不开空调，下班提前关闭空调。具备冬季供热取暖条件的办公场所禁止使用空调。杜绝“白昼灯”和“长明灯”，白天充分利用自然光不开照明灯，离开办公室要随手关灯。充分减少办公设备电耗和待机耗电，计算机、打印机、复印机、饮水机不用时要及时关闭，下班时切断电源，违反者一次性罚款50元。

10、养成节约用水好习惯，洗手、洗抹布、涮拖把应减少时间和水流量，用完随手关闭水龙头，及时更换破损的水龙头和水管，杜绝“跑冒滴漏，细水长流”现象，违反者一次性罚款50元。

11、凡年度内违反医院劳动纪律，情节严重者取消当年评先评优资格，年度考核不合格。

医德医风：

全院干部职工应廉洁自律，严守职业道德规范，坚决杜绝有损患者利益的行为发生，违者视情节给予一次性罚款和纪律处分。

1、医务人员对患者的态度出现“生、冷、硬、顶、推”现象被患者投诉的，一经查实，给予当事人全院通报批评，一次性罚款100元，并扣罚科室负责人50元；对年内被投诉3次以上者（含3次），扣发年终一次性奖金；给医院造成严重后果的，除按医院文件经济处罚外，视情节轻重给予纪律处分，直至除名。

2、医务人员在医疗服务过程中，不准接受和索要患者及其亲友的“红包”，不准通过开药、使用试剂、医疗器械等收受生产、销售商的“回扣”和其他不正当的利益。对收受“红包”、“回扣”者一经查实给予全院通报批评，并责令如数退赔，一次性罚款500元，延缓当事人晋升专业技术职务2年；被上级有关部门立案审查，并证实确有问题，给医院造成恶劣影响的，除给予纪律处分外，给予除名处理。

3、实行“红包”、“回扣”上交制度。因特殊情况医务人员对“红包”、“回扣”当场难以拒收，要在24小时内报告院办，48小时内上交党支部，要认真登记，上缴者签字，逾期不交者按收受论处。

4、医务人员不依据患者病情滥用药、开大方、滥做大型检查，被住院患者投诉的，一经查实，由当事人如数赔偿，情节严重者给予2倍罚款。

5、任何科室在未经医院许可的情况下，私自经营药品，私自购买和使用医用耗材、医疗器械等行为，一经发现，除没收非法所得外，给予10倍罚款。

6、医务人员不执行首诊医师负责制或会诊不及时而延误病人诊疗时间，引起病人及家属投诉者，一经查实，扣罚当事人100元，给医院造成损失的，视情节加重处罚。

7、凡医院行政管理人员及后勤人员在为临床一线服务的过程中，不认真履行职责，办事拖拉、推诿扯皮，工作效率低下，服务态度差，以致影响医院正常工作者，被投诉经查实，除对当事人罚款100元外，同时扣罚科主任50元。

8、医院工作人员之间发生纠纷，妨碍了正常工作或给医院造成不良影响，按情节轻重，给予当事人200-1000元罚款。

9、接待来访投诉的工作人员实行首接负责制。凡推诿病人，对被投诉的人和事不做积极处理，一经查实，扣罚当事人100元。

10、本院职工凡举报收受“红包”者（实名举报），经查属实，给予举报人500元奖励。

11、凡举报医院工作人员收受药品、设备、器械、卫生材料、试剂等经销商的回扣、提成或其他不正当利益的行为（实名举报），经查属实，给予举报人500-1000元奖励。

本考核细则自2011年5月10日起执行。