
亚朵酒店作为中国中高端酒店品牌的领航者,以其独特和创新的商业模式在竞争激烈的酒店行业中脱颖而出。本文将深入探讨亚朵酒店的商业模式,主要包括“酒店+人群+IP”的经营模式、轻资产运营模式、抓住非住宿需求和IP经济的打造等方面。这些独特的经营策略使得亚朵酒店在激烈的市场竞争中独树一帜,为其他企业提供了有益的启示。
一、酒店+人群:满足消费者个性化需求
亚朵酒店的核心理念是“从人开始,以人为本”。这个理念体现在其商业模式中,他们专注于提供高品质服务以满足消费者的个性化需求。如“3分钟办理入住手续”、“离店时赠送瓶装矿泉水”等特色服务,无一不显现其注重消费者体验的理念。这种以消费者为中心的策略在旺盛的消费者市场中赢得了大量忠实消费者。
二、轻资产运营模式:快速扩张与稳健发展
亚朵酒店在运营模式上独树一帜,采用轻资产运营模式,以加盟制为主要运营方式。这种模式使他们能快速扩张,到2021年底,亚朵旗下95%左右的酒店为加盟制。轻资产运营模式具有以下优势:
1. 快速扩张:轻资产运营模式能够将酒店发展早期的资本支出最小化,为酒店提供稳定和可持续的现金回报,从而可以实现更快的增长,抢占市场份额。
2. 自我更新:亚朵通过轻资产的方式,能更好地对酒店营运情况进行监控和管理,同时还能与加盟商进行深度合作,共享风险和收益,寻求更高的经济效益。
3. 创新经营:亚朵酒店在维持轻资产运营的同时,也注重通过产品创新、服务创新、管理创新等,提升运营效率,优化服务品质,从而达到提升盈利能力的目标。例如,他们的股权众筹,让消费者成为既是投资人也是消费者的“投消者”。
这种轻资产运营模式不仅使亚朵酒店能够在一、二线城市迅速扩张,更重要的是,它使得亚朵酒店能够更灵活地应对市场变化,实现持续稳健的发展。
三、抓住非住宿需求:创新酒店服务和拓宽收入渠道
亚朵酒店通过聚焦消费者的“非住宿需求”进行运营创新。他们不仅重视为消费者提供住宿服务,而且创新地将零售电商业务融入到酒店经营中,让酒店服务超越了传统的住宿层面,打破了传统酒店仅依赖房间收入的模式。
具体来说,亚朵酒店致力于打造一个围绕生活方式品牌的生态系统,通过对场景零售的运营,吸引消费者深度参与。以酒店住宿作为场景入口,建立了多品牌矩阵,满足消费者在场景中的各种需求,比如在酒店内部设立零售商店,提供如面膜、香薰、定制家具等产品。这些都是针对非住宿需求进行的差异化服务。这些产品的销售,也成为了酒店的新的收入来源。
此外,亚朵酒店考虑到消费者的差异化需求,他们通过多个品牌,如亚朵、轻居、THE DRAMA、长租公寓等,满足不同消费群体在不同场合的需求。例如,长租公寓满足长期住宿的需求,THE DRAMA满足年轻消费者对文艺气氛的追求。这些都是他们通过捕捉和满足非住宿需求,来创新酒店服务和拓宽收入渠道的举措。
亚朵酒店的这种聚焦“非住宿需求”的策略,使得他们在提供优质的住宿服务的同时,再通过场景零售和品牌多元化,进一步增强了与消费者的连接,提升了经营效益。
四、IP经济:提升品牌价值与吸引力
亚朵酒店在打造IP经济方面有两个主要的策略:
1. 注重品牌文化建设:亚朵酒店借助文化和艺术元素,加入其自身品牌的元素,形成了独具一格的IP形象。例如,他们会借助文艺风的室内装饰,以及文化和艺术的主题活动,将亚朵酒店打造成一个充满文化氛围的空间。这也吸引了更多的年轻消费者,提升了亚朵酒店的品牌价值。
2. 与热门IP合作:亚朵酒店深耕IP经济,与各行各业的知名品牌进行多元化合作,打造各种IP酒店。这一策略有助于吸引各类消费者,并增强其品牌的吸引力和影响力。例如,亚朵酒店已与知乎、网易云音乐、同道大叔等不同行业翘楚合作,通过合作推出与之相关的主题酒店。
同时,亚朵酒店还会通过举办各种主题活动,如书籍发布、音乐演奏、艺术展览等,为消费者提供更丰富的文化体验。这些举措,也使亚朵酒店的IP形象和品牌价值得到了进一步提升。
五、总结
亚朵酒店的成功源于其独特而创新的商业模式。无论是“酒店+人群”、“股权众筹”模式,还是抓住“非住宿需求”和利用IP经济,这些元素都使亚朵酒店在竞争异常激烈的酒店行业中独树一帜,并且以独特且持续的方式创造价值。同时,这也对其他企业提供了启示,那就是“始于消费者,创新模式,分散收入来源,打造品牌IP,这是在竞争激烈的市场环境中求生存、求发展的关键。
随着中国酒店行业竞争的日益加剧,亚朵酒店的创新商业模式无疑为其他酒店企业提供了宝贵的经验和借鉴。在这种竞争激烈的市场环境中,只有不断探索和创新,才能在市场中脱颖而出,实现可持续发展。亚朵酒店的成功实践为其他酒店企业提供了有益的启示。
