2016年员工胜任力测评方案

    2016年，按照公司员工的岗位类型、层级，通过有效的测评方法、测评工具，清晰、准确掌握现有人员的岗位胜任力情况。主要分为以下几种类型：

一.中层管理人员

实施管理效能评估，与绩效考核相结合，对其是否胜任目前岗位、是否具有进一步发展的潜力做出明确的判断与具体的分析。

人员：集团职能部室负责人；各子、分公司总经理、副总36人；

测评方法：1.直接上级评分，占比70%；

          2.上半年月度考核平均分，占比30%

评估内容：直接上级评分参照附件一；

二.梯队人才

重点关注发展潜力，对其进行发展性测评，了解他们的优劣势特征，并区分哪些能力需要快速、重点提高的，以便开展有针对性的培养。

人员：高级人才梯队14人、中级人才梯队24人，共计38人

测评方法：慧轩源人力资源管理有限公司锐途测评软件

评价内容：组织忠诚度、管理潜质、职业锚、工作价值观、商业综合推理

费用：每人200元，共计7600元（培训费预算）；

三.核心专业人才和技术人才

进行专业知识、技能与素质的全面测评，了解其岗位匹配度。

人员：财务、预算部、项目人员

测评方法：1.职业技能鉴定（取得本岗位相关证书），占比30%；

          2.上半年月度考核平均分，占比20%；

          3.专业知识考评，占比50%；

评价内容：1.人力资源部根据所在岗位及取得的证书确定分数；

          2.集团公司企管部确认；

          3.直接上级出具专业知识试卷，进行笔试；

四.基层员工

根据岗位职责对应员工在其工作中的表现进行评价，使员工增强自我认知，了解自己的优势与不足，以便做好职业发展规划。主要有以下几种类型：

（一）服务型：

人员：客服团队；

测评方法：出具服务标准进行评分；

测评内容：本岗位客服标准（礼仪、态度等）；

（二）业绩型：

人员：营销团队、招商团队；

测评方法：根据业绩要求，连续两个月未完成任务的为不胜任该岗位；

测评内容：工作业绩要求：

（三）其他类型员工：

人员：集团职能部门

测评方法：1.上半年月度绩效考核成绩，占比20%；

          2.直接上级评分，占比80%

测评内容：从工作态度、工作能力与经验、工作效率、工作亮点、工作思路五个方面进行测评，参照附件2.