阿里巴巴的商业模式

阿里巴巴B2B公司是全球电子商务的领先者和中国最大的电子商务企业，其电商务业务主要集中于B2B的信息流，是电子商务服务的平台服务提供商。阿里巴巴B2B着力于营造电子商务信任文化。其独具中国特色的B2B电子商务模式为中小企业创造了崭新的发展空间，在互联网上建立了一个诚信的商业体系。

（一）定位

   阿里巴巴清晰地界定它的目标客户———众多的中小企业。阿里巴巴相关人士认为：自从有了电子商务，世界就是平的，而所带来的诸多效应已经在各个领域充分显现，大公司不再独享信息垄断、渠道垄断的优势，在全球信息对称、机会均等的基础上，中小企业无疑将拥有更多的介入机会和发展动力，依靠自身机动灵活的优势获得更大成长空间。

（ 二 ）组成

     阿里巴巴集团旗下主要业务包括阿里巴巴B2B、淘宝网、支付宝、中国雅虎，以及新成立的阿里巴巴云计算。

     1、阿里巴巴B2B主要是针对企业与企业以及与上下游协力厂商之间的资讯整合，协助世界各地数以百万计的卖家和供货商从事网上交易

     2、淘宝网主要是处理个人与个人之间的电子商务。

     3、支付宝为网上交易提供了第三方信用担保服务，降低了消费者在网上购物的交易风险，以”信任“作为产品和服务的核心，为客户提供了安全保证。

（ 三 ）核心业务   

阿里巴巴在2001年及2002年先后推出的面向供应商的“中国供应商”和“诚信通”业务，这两项业务一直是其核心业务，也是至今为止阿里巴巴主要的收入支柱之一。“中国供应商”是高等级的付费会员服务（年费4-12万不等），会员可以获得域名、网店、CRM软件、会展、培训等各类线上线下的贸易相关服务（见下图）。阿里巴巴为“中国供应商”投入了大量人力资源与宣传力量，以一千多人的直销队伍来发展该业务的会员数量；阿里巴巴的国际网站以及参与的各种线下外贸展会也会对“中国供应商”进行重点宣传。诚信通”是一般等级的付费会员服务（年费2800元），会员可以获得信用认证、网铺等基本服务。“诚信通”的销售人员相对较少，会员发展更多依赖呼叫中心外呼以及网上自行发展。 “中国供应商”和“诚信通”的价值在于：通过设立不同等级的会员制度，对应不同等级的信用体系以及先后排序，会员（供应商）在获取了买方（采购商）采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介，并获取报酬，类似传统贸易中的经纪人但有所创新。