培训机构的日常管理制度(工作制度)

工作制度规范标准：

1、当日的工作，绝不拖延至第二日。

2、工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食，只能在午休时间看报纸。

3、在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。

4、在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。

5、接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其他人接待，对于客户遗留的问题，要及时予以回复。

6、校区任何工作，均匀每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应该以主人的身份主动去做，员工尽量熟悉各项业务，成多面手；在工作上应相互协助，杜绝有事没人干的事情发生。

7、因公会客可到适当的办公室，私人朋友应在休闲区接待；各部门若有重要客户来为应事先通知课程顾问，以便做好接待工作。

3、上班时间，办公室内不得利用电脑运行工作范围以外的程序，严禁将电脑用于游戏。

9、保证自己办公室及其周围环境的清洁，所有办公物品、书籍等属于校区的财产，要仔细保管，用后放回原处，每位员工都应注意节约各种能源。

10、教学场所禁止吸烟。

11、下班离开校区前，要关好门窗，检查并关闭各种能源。

12、全职员工在本职工作之外，不得在其他单位兼职或从事与本培训机构存在同行党争的工作。

13、工作期间不能随意外出，如需要外出办事，应向有关部门主管请示，经批准后方可外出

14、员工要不断学习，不断完善自我，要有开拓进取的精神。

15、员工须服从领导，做到令行禁止。

16、工作日志管理制度：

①员工每天必须认真填写工作日志，记录当日的工作及第二天工作计划。

②工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。

工作无固定模式，但制度有严格标准。先正人，再做事。即稳定长久，可持续发展。切勿投机取巧，故弄玄虚。到头来一切都是自己承担。