浅谈企业创新

同志指出：现在我们更应十分重视创新。要树立全民族的创新意识，建立国家的创新体系，增强企业的创新能力，把科技进步和创新放在更加重要的战略位置。

　　美国著名经济学家熊彼特（Joseph Schumpeter）认为，资本主义经济的最本质特征就是创新，资本主义不断突破自身的各种局限性和经常发生的经济危机，其最主要原因就是资本主义经济的自发创新的机制。

　　纵观当代企业，只有不断创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。许多企业之所以失败，就是因为他们做不到这一点。 

所以，创新是企业的生命。也有人将创新比喻成带有氧气的新鲜血液。

什么是创新

　　创新，也叫创造。创造是个体根据一定目的和任务，运用一切已知的条件，产生出新颖、有价值的成果（精神的、社会的、物质的）的认知和行为活动。 

创新的特点

　　创新的最主要特点是新颖性和具有价值。 

　　1、新颖性。新颖性包括三个层次：（1）世界新颖性或绝对新颖性（2）局部新颖性（3）主观新颖性，即只是对创造者个人来说是前所未有的。 

　　2、具有价值。这个特点与新颖性密切相关，世界新颖性的价值层次最高，局部新颖性次之，主观新颖性更次之。 

　　大卫.史密斯发明了"邮包"梅利莎病毒，到案发时已使100万台电脑瘫痪，造成8000万美元的经济损失。 

　　这不是创造价值，而是价值大破坏。

创新的分类

一、思维创新 

　　这是一切创新的前提。任何人都不要封闭自己的思维。西方有人召开头脑风暴会，就某一问题提出解决办法（注意），定的目标是1小时内想出100个。原来以为至多能想出50个，结果却是103个。

　　若思维成定势，就会严重阻碍创新。有些部门或国营企业提出，不换脑筋就换人。就是这个道理。有的公司不断招募新的人才，重要原因之一就是期望其带来新观念、新思维，不断创新。国外近年来还出现了"思维空间站"，其目的就是进行思维创新训练。97年麦肯锡帮助平安进行改革时震动很大。当时遇到的困难主要是思维方面的。下面的案例对我们颇有启发。 

　　谁接董事长的班？ 

　　董事长年事已高，想找人，可又拿不定是让位给大儿子还是二儿子。 

　　董事长突然有了主意，他告诉两个儿子：前边有两匹马，黑的是大儿子的,白的是二儿子的，谁的马最后到达终点，就由谁来。大儿子听后在考虑如何比慢，而二儿子却飞身跨上黑马，迅速赶往终点。结果是二儿子最终接了班。 

技术创新

就一个企业而言，技术创新不仅指商业性地应用自主创新的技术，还可以是创新地应用合法取得的他方开发的新技术或已进入公有领域的技术创造市场优势。

二、技术创新

1 创新目标要明确  

　　企业在确定创新目标时要从市场出发，结合技术的可行性，认真制订出简单明确、参与者认同的切实可行的技术创新目标。确定了创新项目的目标以后，还必须据此制定有关的工作计划，把各项目标细分和转化为对项目的实际要求。工作计划分为技术和经济两方面的计划，技术方面要确定所要达到的技术要求和指标，经济方面应确定项目成本和市场回报率。企业在选择创新目标时，技术方面的因素是前提，经济方面的因素是基础，必须把它们结合起来加以考虑，做好可行性的认证工作。 

　2 技术创新要突出重点 

　　首先，确定技术创新的战略意图。它是企业长期追求的最高目标和理想，其核心内容可用最简洁的语言来表达。其次，确定战略意图实现的战略方案和战略措施。企业应将所要达成的总目标划分成阶段性的、企业近期可望实现的分目标和切实可行的措施。这个目标要突出重点。最后，技术创新项目参与的各方动机和目的不相同。企业关心的是商业回报和市场竞争优势的形成；研究机构主要的目的是开发技术，提高自身的技术水平；对企业来讲，协调好技术、商业和生产战略之间的关系特别重要。企业技术创新的长期战略就是对产品和工艺进行持续不断的改进。

3 注意细节创新定位 

　　企业在从事技术创新的过程中并不能一味地追求“高、精、尖”的技术，而要贴近消费者，无微不至地为消费者所想，把消费者的愿望和要求作为技术创新的出发点，哪怕是消费者的一个微不足道的问题，也要值得认真考虑。企业要学会从消费者的烦恼中捕捉用户的要求，并从解决消费者的烦恼出发来确定自己的细节创新定位。只有抓住一点一滴的细节创新，才能很快得到市场的回报。

　4 具备创新所需的必要资源 

　　创新需要投入，创新项目能否成功的关键是看企业是否具备必要的财力、物力和人力资源。财力资源为创新项目提供经费，保证创新项目能够及时有效的上马；物力资源也可称技术资源，它分为硬件资源(设备、仪器等)和软件资源(专利、工艺等)以及技术测试能力，它是技术创新能够正常进行的技术保障；人力资源对技术创新的成功起决定性的作用，许多创新活动的成功都与参加项目的核心人员或项目负责人直接相关，项目核心人员必须具备一定的素质和技能，包括技术水平、商业意识、组织能力和工作热情等。一个合格的技术创新项目负责人应该能瞄准创新目标，实事求是、精心组织、勤奋求实、坚决果断、善于制订计划、勇于面对困难以及具有良好的交际能力、领导才能和创新意识。以上三种资源构成企业技术创新的必备资源，缺一不可。

　5 技术的保护与持续开发 

　　创新技术的保护取决于制度环境和技术性质。目前，还有不少企业专利意识差，不懂得用专利来保护自己的发明创造和创新技术。通常，创新技术的保护除了用法律武器以外，还可以利用技术的特殊性来保护。技术的保护性取决于技术的复制成本，凡易用文字、图表等表达的技术就不易保护，反之，就易于保护。对于企业来说，特别是依靠技术领先占领市场或以高新技术产业为基础技术的企业，应从两个方面加强技术保护：一方面是增强专利意识和法律观念，树立注册在先的观念；另一方面是充分利用自己的优势开发一些有特色、起点高、易于保护的实施技术。

三、管理创新

创新的时代需要创新的管理。管理模式要，要超越，但更要创新。创建管理创新模式在于科学规范管理工作，在全面保证与提高工作、生产、成果、产品与管理质量的基础上实现其创新。 

    第一，职能相称。首先是组织职能与组织目标要相称。其次是人员素质与其职位相称。 

    第二，观念适宜。观念支配行动，观念决定行为，没有创新的观念，当然不会有创新的工作、创新的生产与创新的管理。这就要求具有：目标观念，竞争观念，质量观念，创新观念，服务观念。

    第三，条件保障。凡事均需有其条件做保障。这包括：有人才资源条件的保障，有财力资源条件的保障，有物资设备条件的保障，有信息资源条件的保障，有时间空间条件的保障，有环境条件的保障，有关系条件的保障，有技术手段与市场需求的保障等。这些条件一个都不能缺少。 

第四，目标正确。“做正确的事情比把事情做正确更重要”，这是管理学的名言。这就要正确地确定、明确、执行工作及成果目标。

第五，机制有效。管理的关键在于运行什么样的机制。这就要求依据管理任务制定管理制度。建立具有保证质量要求的各项工作制度。依据管理目的运用管理机制。做到管理行为正确、有效。建立具有调动工作人员去实现目标的机制。机制有效包括： 责权机制  制约机制    监督机制    反馈机制    激励机制    

第六，过程完整。明确部门与个人的工作过程，包括以下步骤，第一步：认定基础，确定目的。基础检测，基础评价，确定目的。第二步：制定计划。确定任务，确定方案，确定步骤。第三步：实施计划。逐步实施。第四步：反馈改进：初始反馈；改进反馈。第五步：测评验收：验收检测；验收评价。 

四、文化创新

企业文化创新要以对传统企业文化的批判为前提，对构成企业文化诸要素包括经营理念、企业宗旨、管理制度、经营流程、仪式、语言等进行全方位系统性的弘扬、重建或重新表述，使之与企业的生产力发展步伐和外部环境变化相适应。 

  1.企业领导者加强自身修养，担当企业文化创新的领头人 

  从某种意义上说，企业文化是企业家的文化，是企业家的人格化，是其事业心和责任感、人生追求、价值取向、创新精神等的综合反映。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。这正如我国著名企业家张瑞敏在分析他个人在海尔公司充当的角色时所说的,“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。” 

  企业文化创新的前提是企业经营管理者观念的转变。因此，进行企业文化创新，企业经营管理者必须转变观念，提高素质。 

   2.企业文化创新与人力资源开发相结合 

  企业文化对于企业的推动作用得以实现，关键在于全体员工的理解、认同与身体力行。为此，在企业文化变革的过程中，必须注重培训计划的设计和实施，督促全体员工接受培训、学习。通过专门培训，增进员工对企业文化的认识和理解，增强员工的参与积极性，使新的企业文化能够在员工接受的基础上顺利推进。 

     3.建立学习型组织 

  企业间竞争是人才的竞争，实际上应该是学习能力的竞争。如果说企业文化是核心竞争力，那么其中的关键是企业的学习能力。建立学习型组织和业务流程再造，是当今最前沿的管理理念。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力，在世界排名前100家企业中，已有40％的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造。知识经济时代，知识资本成为企业成长的关键性资源，企业文化作为企业的核心竞争力的根基将受到前所未有的重视。成功的企业将是学习型组织，学习越来越成为企业生命力的源泉。企业要生存与发展，提高企业的核心竞争力，就必须强化知识管理，从根本上提高企业综合素质。 

 创新的方法

1、头脑风暴会系列(A·奥斯本所创)2、头脑风暴会的几种变异形式： 

　　A、默写式头脑风暴法（西德人鲁尔所创)6(人)3（个主意）5（分钟）法（用卡片） 

　　B、卡片式头脑风暴法 

3、类比、联想创新法（略） 

4、信息交合法 

结束语：不封闭自己，保持开放的心态，加强训练，学会创造方法与工具，真正做到 "一学、二用、三改、四创"。