实习内容及完成情况

本人于2016.1.4----2016.1.17在河北顺风速运有限公司----北大街点部进行为期14天的实习，实习期间主要完成的工作如下所述：

第一阶段，跟随点部正式员工熟悉派送区域。这项工作持续了三天时间，主要是对正式员工所负责的区域进行熟悉，我所跟随的员工负责的区域有新青年商城、服装大世界、旭冉商城等五个服装集中售卖区域，由于这五个区域都是隔断商铺大量集中，结构面貌相差不大，要想准确的收件和派件，首先就是正确识别门牌号码。但门牌号码的排列并不是依序排列，每个商城都存在着差异，比如旭冉是左单右双，服装大世界是一楼A、B、C、D、E区、二楼A、B、C，新青年有外围、地下和地上之分等等，最初阶段我是蒙晕的状态；其次，就是要能正确的识别道路，你要知道哪个电梯离你最近，哪个商铺在那个位置都要有一个清醒的认识。

第二阶段，学习扫描的使用。扫描是作为快递员必备的工具，收、派件、员工上班报到都是在扫描上完成的。因此，要想做一名合格的快递员就必须掌握扫描的使用。扫描的功能是非常强大的，顾客向你咨询价格时，你需要在扫描上按住F1输入出发地和目的地显示出价格；收到快件时，你要及时扫描条码信息，传送到网络上；顺风还提供的代收业务，他也是在扫描上完成的等等。

第三阶段，自己亲自完成收派件业务。这个阶段是由你自己亲自完成收件和派件的作业，如果前两个阶段你掌握牢固，在自己独自完成任务时就会非常的顺利，如果前面两个基础没有打牢，在这一阶段就会错误百出，多跑路、发错件等等。

通过以上这一阶段的实习，我想学校在下一步培养合格的物流业从业者时，主要是在以下几个方面下功夫：

1.锻炼身体，培养吃苦耐劳品质。

2.学会和客户进行有效的沟通。

3.培养自己快速学习能力。

4.具有统筹规划的能力（路线规划）。