酒会运作实战篇相关话术

酒会运作实战篇相关话术

准客户邀约话术

拜访过未签单的：

　王先生，上次我为你设计的那份保险，你说要考虑考虑，正好我们公司——　

新开拓的客户：

  李大姐，你好，本月是我们公司的客户服务月，为了回馈广大市民，星期六下午——

老客户：

   赵大姐，你好，今天特地来拜访您，告诉您一个好消息，公司十周年庆特地举办一个客户答谢活动，现场不光有专家讲解家庭理财，还有很多奖品呢——

拒绝处理话术：

   李大哥，不要紧。时间不是很长——

酒会现场促成话术

●刚刚专家讲的内容，您觉得怎么样，有没有道理？

●那您准备作多少钱的投资呢？

●是以您还是您的太太（或小孩）的名义投资呢？

●正好，我这里有张投保书，签个名就行了，身份证带了吗？

酒会现场促成之异议处理话术

1. 听是听清楚了,只是我要考虑一下（不用那么急）

●行，没关系，不过今天只是作一个要约，因为是停售产品预购的人很多，我先帮您把要约做好，您不要有任何顾虑！

●张先生，您看今天已经有这么多的客户已经投保了，以您的实力，相信一定不会有问题的？要不，您先在这里签个名吧！

●张先生：您知道吗？越早计划，负担越轻，反正早晚都要作投资的，早一天投资早一天受益，更可节省！何且现在购买还有礼品赠送，多划算！

2. 不是很清楚

●要不，我再跟您讲一下--------

●明白了吗？您看您是投资10万还是20万？

●受益人是写您妻子还是儿子？

保费回收

（1）已签约且购买意向明确的客户

●赵先生您好！我是××，您在昨天客户联谊会上签的认购意向，公司已经确认并录入了系统，您需要准备好身份证和银行存折，我来帮您办理相关的手续。您看我现在过去还是下午3点比较方便？

●赵先生，恭喜您拥有了尊享投资账户，您真是个相当有远见的人！不管是对您还是您的家庭，这都是一个非常明智的决定！您的身份证号码多少？……

(2) 已签约但犹豫不决的客户：

●赵先生，那天在联谊会上认购的人都已办完手续，仅有您的还没有办，公司特别安排我来，想听听您的意见……

●除了这方面您还有没有其他的问题？

●是这样的。。（针对客户疑虑进行相应异议处理，并重新回顾计划）

(3) 酒会上未签约的客户：

●赵先生，感谢您上次参加我们公司的客户联谊会，这是参会的纪念品.上次会上很多人都开设了尊享账户，资金总额超过　　万呢。您当时没能办理，不知可不可以告诉我真实的原因，我好反馈给公司，以便更好地改进我们的工作？其实您这份计划真的不错，总共投资　　　元，到　岁时领取　　　元（根据计划书进行讲解）

●赵先生，这个账户只是相当于把钱从您的左口袋放到了右口袋，资产不仅能够持续增值，还很灵活，您还犹豫什么呢？请问您的身份证号码是……

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转介绍训练

（1）酒会上的转介绍话术

针对成功签单的客户：

●赵先生，恭喜您开设了尊享账户，不管对您还是对您的家人都是一个非常棒的选择。

●主持人刚才提到了有奖调查环节，就是请您填写一张“客户满意调查问卷”，将您的宝贵意见与建议留下来，以便及时改进我的服务，而且您还可以参与抽奖活动，谢谢您的支持！

●俗话说“好东西一定要与好朋友一起分享”，我相信，在您身边一定有许多像您一样有投资理财观念的亲朋好友，您也一定想把这么好的理财计划推荐给他们吧。不如这样，我去给他们送去一些理财的资料，也让他们感受您对他们的关心。您只要在这里（用笔提示客户填写名单处）写下他们的联系方式和地址就可以了。也给他们一个了解尊享理财产品的机会！

针对尚未签单的客户：

●赵先生，您想进一步考虑一下我非常理解，通过今天的讲解您也一定了解到了尊享产品的优势，它是一个能让客户安心理财非常好的产品。

●在您身边一定有许多有投资理财观念的亲朋好友，他们可能正想了解一些理好财、钱生钱的好方法，你能不能为我介绍几个这样的朋友。

●请填写一张“客户满意调查问卷”，这样不仅可以帮助您的朋友，还可以参加我们的抽奖活动，您只要在这里（用笔提示客户填写名单）写下他们的联系方式和地址就可以了。

（2）回收保费过程的转介绍话术

针对保费回收成功的客户：

●赵先生，恭喜您开设了尊享账户，您的保单出来后我就立即送过来。

●上次在客户联谊会上您填写的“客户满意调查问卷”对我特别有帮助，我已经与×先生（女士）联系过了，他非常有兴趣。我想您身边一定不只有×先生这么有理财意识，您看您的亲朋好友中还有没有生活比较富余、特别关注理财的朋友，我也给他们介绍介绍，您只要在这里（递上通讯本或其他工具）写下他们的联系方式和地址就可以了。

●俗话说“好东西一定要与好朋友一起分享”嘛，您真是一个有人缘的人！谢谢您！

针对暂时没有交纳保费的客户：

●赵先生， 您有××的想法我是非常理解的，也特别感谢您一直对我这么信任。其实通过我们的接触，您一定也了解到了新华尊享账户的优势，它是一个既让客户安心理财，又很灵活的理财产品。

●在您身边一定有许多有投资理财观念的亲朋好友，他们可能正想了解一些理财、投资的相关信息，不如我去给他们提供一些资料做参考。您只要在这里（递上通讯本或其他工具）写下他们的联系方式和地址就可以了。

●他们一定会很高兴多了解一些理财信息的。