人力资源案例选择题

1、（  c  ）工作说明书包含了清扫工作。

   C. 勤杂工

2、根据西方人性假设理论来判断，车间主任把员工看作是（   b  ）。

B．社会人

3、服务工的投诉是（  b  ）的。

   B.对  

4、为了防止类似意见分歧的重复发生，关键是（   c ）。

C.完善工作说明书      

5、此案例主要说明了（   a ）的重要性。

A. 工作分析与评价     

贾厂长的管理模式

1). 改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性，贾厂长到任后取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素，其人性观有哪种倾向？

B. 社会人假设

2). 贾厂长在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向？

A. 经济人假设

3). 如果架厂长能接受员工建议，你认为怎样对大刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定，才能保证领导威信又使员工心服口服

D. 马上改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍

飞龙集团在人才队伍建设上的失误

1). 飞龙集团在人才队伍建设上的失误说明（）

A. 企业管理中，人的管理始终是第一位的   

B. 人力资源战略规划在各项人力资源管理中起到桥梁和纽带作用

2). 通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预计的空缺。这属于人力资源规划的哪项活动？

C. 行动计划

3).将明显不符合职位要求的申请者排除在招聘过程之外的活动属于招聘程序的（）

B. 甑选阶段

招聘中层管理者的困难

1). 影响这家企业招聘中层管理者的最主要因素是（）

C. 中层管理者这一职位的性质

2). 根据案例，如果企业从内部招聘中层管理者需要做哪些工作？（）

A. 进行工作分析，确定每个中层职位所需要资质、能力和技能  

 B. 加强对提拔上来的中层管理者进行管理技能方面的培训  

D. 做好企业人力资源规划，对基层管理者进行培养

3). 根据案例，如果该企业从外部招聘中层管理者需要做哪些工作？（ab）

A. 进行工作分析，确定每个中层职位所需要资质、能力和技能

B. 对新招的工商管理类学生进行职业生涯规划，让他们知道未来的发展方向  

波音公司的新计算机系统

1). 你认为该零部件部门的雇员需要接受哪些方面的培训？

A. 技术方面的培训和雇员的沟通与判断能力的培训

2). 内部培训与外部培训相比其突出的优点是b 

B. 成本较低

3). 培训计划设计的内容应包括：

B. 培训对象、目标、时间、实施机构、方法、设施等内容

一家百货公司的工资制度

1). 该百货公司实行什么类型的工资制度？（ ）

A. 结构工资制     

2). 该百货公司营业员的工资收入依据是（ ）

D. 以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态

3). 该百货公司的工资制度具有如下优点：（ ）

A. 能调动员工特别是优良员工的劳动积极性

B. 能防止工资成本过分膨胀

一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议

请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：

1). 申诉人提出的梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差（现待遇与因工死亡待遇之差）的申诉，遵循的是工伤保险制度的哪一条基本原则（ ）

C. 与非因工伤残相区别，待遇标准从优的原则

2). 梁工程师的家属之所以认为梁某的死亡应按因工死亡处理，是因为：（ ）

C. 梁某返聘时她同设计院双方有约定

3). 仲裁结果驳回了梁某的母亲享受抚养补助金的申诉请求，主要原因是：（ ）

D. 梁某的母亲没有直接参与申诉

阿莫可公司的职业管理系统 

1. 你如何评价阿莫可公司的职业管理系统？（ BCD）

B、阿莫可公司的职业管理系统是一个非常优秀的企业管理系统

C、阿莫可公司对职工生涯管理的认识非常深刻

D、该系统特别重视与员工的沟通，体现了公司的人本管理思想

2. 阿莫可的职业管理系统中的一个关键的组成部分“教育”可以理解为（B ）

B、使员工理解职业管理的重要性，并积极参与

3. 如果需要阿莫可公司的职业管理系统作进一步的改进，你可以提供什么样的建议？（Ac ）

A、针对不同类型的员工制定不同的职业生涯管理方案

C、针对处于职业生涯不同时期的员工分别进行不同的管理

前景内燃机公司的激励问题    

1、针对产品质量问题，企业高层领导专门开会研讨放案，大家意见不一致，典型的看法有四种，你认为哪个更可取d

D  根本原因是员工缺乏兴趣和责任感，因此应该从提高工人的责任心及归属感入手。

2、从案例中可以看出，人事经理企图通过改变工作方式和扩大工作范围来提高工人工作兴趣，这宗方式授予哦难怪因素理论中的那种因素？b

B  激励因素

3、双因素理论是谁提出来的c

C  赫茨伯格

4、工人对新计划极大的不满，这属于什么因素？a

A  保健义素

5、人事经理的建议和改进方式并没有取得预期效果，你认为最可能的原意是什么b

B  事先没有和工人进行从分的沟通

宏伟服装公司的激励

1、 你认为新计划失败的主要原因是什么？d

D、 她忽视了各层次员工的需求不同的事实

2、 根据马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同？a

    A、 设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需求不是自我实现

3、 根据案例提供的信息,你认为汪明明对于需求层次理论的理解错误最可能是:b

     B、 她认为激励因素和保健因素是发挥作用的

4、 根据企业中不同的员工的不同反应，我们可以认为：b

     B、 设计师是社会人，大多数一线员工是经济人

5、 汪明明对与这种结果很苦恼，为此她请教了一位资深顾问，如果你是这位顾问，你认为下列做法哪个更可取？c于新计划的评价

C、 争取高层管理者的支持，继续推行新计划

一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。

1、（  c  ）工作说明书包含了清扫工作。

   C. 勤杂工

2、根据西方人性假设理论来判断，车间主任把员工看作是（   b  ）。

B．社会人

3、服务工的投诉是（  b  ）的。

   B.对  

4、为了防止类似意见分歧的重复发生，关键是（   c ）。

C.完善工作说明书      

5、此案例主要说明了（   a ）的重要性。

A. 工作分析与评价     

贾厂长的管理模式

1). 改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性，贾厂长到任后取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素，其人性观有哪种倾向？

B. 社会人假设

2). 贾厂长在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向？

A. 经济人假设

3). 如果架厂长能接受员工建议，你认为怎样对大刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定，才能保证领导威信又使员工心服口服

D. 马上改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍

飞龙集团在人才队伍建设上的失误

1). 飞龙集团在人才队伍建设上的失误说明（）

A. 企业管理中，人的管理始终是第一位的   

B. 人力资源战略规划在各项人力资源管理中起到桥梁和纽带作用

2). 通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预计的空缺。这属于人力资源规划的哪项活动？

C. 行动计划

3).将明显不符合职位要求的申请者排除在招聘过程之外的活动属于招聘程序的（）

B. 甑选阶段

招聘中层管理者的困难

1). 影响这家企业招聘中层管理者的最主要因素是（）

C. 中层管理者这一职位的性质

2). 根据案例，如果企业从内部招聘中层管理者需要做哪些工作？（）

A. 进行工作分析，确定每个中层职位所需要资质、能力和技能  

 B. 加强对提拔上来的中层管理者进行管理技能方面的培训  

D. 做好企业人力资源规划，对基层管理者进行培养

3). 根据案例，如果该企业从外部招聘中层管理者需要做哪些工作？（ab）

A. 进行工作分析，确定每个中层职位所需要资质、能力和技能

B. 对新招的工商管理类学生进行职业生涯规划，让他们知道未来的发展方向  

波音公司的新计算机系统

1). 你认为该零部件部门的雇员需要接受哪些方面的培训？

A. 技术方面的培训和雇员的沟通与判断能力的培训

2). 内部培训与外部培训相比其突出的优点是b 

B. 成本较低

3). 培训计划设计的内容应包括：

B. 培训对象、目标、时间、实施机构、方法、设施等内容

一家百货公司的工资制度

1). 该百货公司实行什么类型的工资制度？（ ）

A. 结构工资制     

2). 该百货公司营业员的工资收入依据是（ ）

D. 以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态

3). 该百货公司的工资制度具有如下优点：（ ）

A. 能调动员工特别是优良员工的劳动积极性

B. 能防止工资成本过分膨胀

一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议

请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：

1). 申诉人提出的梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差（现待遇与因工死亡待遇之差）的申诉，遵循的是工伤保险制度的哪一条基本原则（ ）

C. 与非因工伤残相区别，待遇标准从优的原则

2). 梁工程师的家属之所以认为梁某的死亡应按因工死亡处理，是因为：（ ）

C. 梁某返聘时她同设计院双方有约定

3). 仲裁结果驳回了梁某的母亲享受抚养补助金的申诉请求，主要原因是：（ ）

D. 梁某的母亲没有直接参与申诉

阿莫可公司的职业管理系统 

1. 你如何评价阿莫可公司的职业管理系统？（ BCD）

B、阿莫可公司的职业管理系统是一个非常优秀的企业管理系统

C、阿莫可公司对职工生涯管理的认识非常深刻

D、该系统特别重视与员工的沟通，体现了公司的人本管理思想

2. 阿莫可的职业管理系统中的一个关键的组成部分“教育”可以理解为（B ）

B、使员工理解职业管理的重要性，并积极参与

3. 如果需要阿莫可公司的职业管理系统作进一步的改进，你可以提供什么样的建议？（Ac ）

A、针对不同类型的员工制定不同的职业生涯管理方案

C、针对处于职业生涯不同时期的员工分别进行不同的管理

前景内燃机公司的激励问题    

2、针对产品质量问题，企业高层领导专门开会研讨放案，大家意见不一致，典型的看法有四种，你认为哪个更可取d

D  根本原因是员工缺乏兴趣和责任感，因此应该从提高工人的责任心及归属感入手。

2、从案例中可以看出，人事经理企图通过改变工作方式和扩大工作范围来提高工人工作兴趣，这宗方式授予哦难怪因素理论中的那种因素？b

B  激励因素

3、双因素理论是谁提出来的c

C  赫茨伯格

4、工人对新计划极大的不满，这属于什么因素？a

A  保健义素

5、人事经理的建议和改进方式并没有取得预期效果，你认为最可能的原意是什么b

B  事先没有和工人进行从分的沟通

宏伟服装公司的激励

1、 你认为新计划失败的主要原因是什么？d

D、 她忽视了各层次员工的需求不同的事实

2、 根据马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同？a

    A、 设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需求不是自我实现

3、 根据案例提供的信息,你认为汪明明对于需求层次理论的理解错误最可能是:b

     B、 她认为激励因素和保健因素是发挥作用的

4、 根据企业中不同的员工的不同反应，我们可以认为：b

     B、 设计师是社会人，大多数一线员工是经济人

5、 汪明明对与这种结果很苦恼，为此她请教了一位资深顾问，如果你是这位顾问，你认为下列做法哪个更可取？c于新计划的评价

C、 争取高层管理者的支持，继续推行新计划