派出所民警如何通过信息化手段夯实基层基础工作

夯实基层基础工作

 信息化是新时期做大做强基层基础工作的必由之路。基层基础工作的信息化，就是基层民警依托计算机网络以及信息系统等新型警务工具，提升战斗力实现跨越发展的过程。作为在此过程中的重要参与者，基层民警如何通过信息化手段夯实基层基础工作，值得思索和总结。

一、在信息采集上，要突破传统模式，主动适应新型工具。

随着近年来大力推行“科技强警”工程，计算机、数码相机、DV摄像机等一大批信息化工具走进了基层民警的日常工作。采集信息是基层派出所民警的重要职责，大部分信息化的警务工具也被广泛使用在信息采集工作上。新型信息化警务工具的使用状况将直接影响着队伍的战斗力。就目前基层利用信息化工具开展基础信息采集工作而言，普遍存在着“不会用”、“用不好”的问题，要想让新型警务工具在实践中发挥出最大效益，必须做到以下三点：

 一是要掌握采集工具的基本功能。与传统的主要依托笔和纸进行信息记载的方式相比，依靠数码设备记录图像、声音等信息具有无可比拟的先进性。但是，目前基层使用数码相机、摄像机、录音笔的状况不尽如人意，有些民警拍摄的图片尺寸过大，导致网络传输缓慢或失败；因为不懂设置录音笔，嘈杂环境下录制的声音就达不到预期的效果；由于不懂摄像机红外线拍摄功能，夜间使用就成了问题等等。因此，建议基层民警在使用信息化新装备前，首先要熟读使用说明书，弄清楚各种按键的使用功能。其次要根据传输、保存的实际需要，通过尝试后确定图片尺寸和文件大小。二是要与传统工作方式有机结合。虽然信息化的采集工具优点明显，但并不意味传统的纸、笔或人脑记忆方式就退出历史舞台。恰恰相反，在现阶段传统采集方式不但不能丢掉，还需要进一步强化与信息化手段的有机结合。因为目前移动接入网尚未普及，很多信息如入户调查、暂口登记等民警必须依托传统方式记录，然后录入系统。即使实现了移动接入内网，对于某些稍纵即逝的信息，如民警开展走访时群众有价值的只言片语，还是不可能完全依托信息化工具收集。三是要创新一批实用的采集方法。采集工具的变化必然带来采集方法的变化，基层民警在掌握信息化采集工具基本功能，能够熟练开展常规性采集工作的基础上，还必须根据实践创新实用的采集方法。以数码相机采集暂住人口人像为例，在居民点、厂矿企业等地点采集暂住人口人像时，可以在被采集人后方的墙上挂一根可以随身携带的软尺，那样在采集人像的同时就可以将身高准确采集。

二、在信息输录上，要注重录入方法，提升工作效率。

只有将工作中采集到的丰富信息及时准确录入信息系统，才能依托计算机网络实现数据最大限度的共享。虽然经过近几年时间的应用实践，但目前部分基层民警计算机录入效能还是比较低下，造成低效的原因很多，其中最主要的还是集中在计算机基本操作技能不高、不掌握信息系统录入的规律性技巧。要想突破信息录入水平滞后的“瓶颈”，必须打牢“一个基础”，掌握“两类关联”。

 打牢“一个基础”——是指民警必须打牢计算机操作的基础。目前基层民警重点要掌握三方面的技能，一是单机的基本操作，包含如鼠标的单双击、建立文件、文件夹，打印，拷屏等。二是网络的基本操作，如浏览网上文件，进入信息系统等。三是提高汉字录入水平。要提升这三方面技能，必须确立熟能生巧的学习理念，从基本练习开始，多摸、多看、多练，只要通过充分的应用，才能熟练掌握这些基本技能。

 学会“两类关联”——是指民警必须掌握信息录入时关联提醒与关联提取数据。警务信息系统是目前基层民警信息化应用最大的平台，为了最大限度挖掘数据的应用效能，同时也为了节省警力，系统做了大量的关联功能。

三、在信息研判上，要掌握基本技能，充分利用综合资源。

基层民警从信息数据中受益，就必须学会研判，特别是针对具体个案的“战斗性”研判。目前，基层民警在掌握研判技能上起码要达到“四会”的要求。

 一是会信息查询。从工作流程上分析，研判是一个收集信息、整理分析信息、产生新信息的过程。毫无疑问收集信息是开展研判的基础，而从信息化应用角度看，民警收集信息必须掌握的最基本的技能就是查询。首先是要解决“到哪里查”的问题。在查询数据前要明确自己需要的数据在何地、何系统中能够找到。目前依托警务综合系统能够进行本市绝大部分业务数据的查询，但对于一些专业性很强的数据，还必须到专业系统中进行检索。其次是要解决“找到了进不去”的问题。对于纳入“基层基础工作应用”工程的信息系统，可以直接通过密码登陆，对于设置了口令的专业系统以及外地的系统，有登陆说明要仔细阅读说明获取登陆方法，对没有说明的要通过电话联系系统管理者获取密码登陆或请求帮助查询。“会查询”最关键的一点是必须掌握具体的查询方法和技巧。在掌握基本查询的基础上，还必须学会组合式的查询，即综合多种查询手段，到不同数据库、不同信息系统进行综合查询，必要时还要加上人工智能判断，最终得到需要的信息。

 二是会数据统计。统计是按照固定要求对数据的汇总。统计也是信息系统的一项基本功能。以目前应用最广泛的警务综合信息系统为例，首先是制式报表的统计，在系统内有数据支持的部、省、市三级的制式报表已经全部建成，主要集中在“综合研判”模块内，民警关键是要找到报表的位置，简单输入条件即可。其次是一些非制式的报表，包括一些前后期数据的比较表，考核成绩的排名表等，这类报表的指导实战的意义往往比制式报表更重要，民警也必须掌握。再次是民警必须学会通过报表总结工作、分析问题，从数据上找寻工作的成绩和差距，从而准确指导下阶段工作。

 三是会预警反馈。预警功能是警务综合信息系统中极富实战意义的一项功能，对于预警的信息，基层民警要按照实战要求及时进行反馈，反馈内容要力求详实。