商场各职能部门工作职责

  **商场企划营销部工作职责

岗位名称：**商场企划营销部

直接上级：**商场管理运营中心总经理、副总经理

直接下级：**商场管理运营中心各商场企划负责人

职责范围：

1、负责安排各商场广告的投放，做到效果理想、价格理想；

2、负责所有投放的广告宣传合同的正式签订，并按合同全程监看（听）广告的播出与刊出；

3、处理好和媒体的关系，保持双方的关系融洽，确保新闻无负面报道。平时注意搜集、归纳新闻媒体、广告公司、专业人员的批准和建议、吸取人家的长处，充实到自己的企划实践中来；

4、负责审核商场和厂家的促销品制作，DM单的印制，以确保其美观，大方、实用；

5、制定各地企划规章制度；

6、对播出的广告宣传进行反馈性调研，分析研究、受众的反应、收集相关的建议和要求，做好评估工作，为以后的企划纠偏和改进提供依据；

7、分析研究竞争对手的企划营销活动，制定合理化企划方案，并组织各地实施；

8、学习、研究企划、营销、美学、商场管理等方面的专业知识，做到理论联系实际、使企划方案和企划活动更好的为市场与顾客服务；

9、领导交办的其他事务。

  **商场人力资源部工作职责

岗位名称：**商场人力资源部

直接上级：集团人力资源部、**商场管理运营中心总经理、副总经理

直接下级：**商场管理运营中心各商场人力资源专员

职责范围：

在集团总部指导和审定下，根据集团人力资源管理原则性要求，结合自身经营管理特点，对本单位人力资源管理工作负全责，重点负责本中心人力资源管理工作的执行、起草、建议和检查，指导所属商场人事工作的开展，关注和打造区域、商场中层队伍。

1、根据集团人力资源规划和本区域经营管理的需求，制订、执行本区域人力资源规划及年度人力资源计划，并指导、检查下属商场的人力资源计划制订、执行工作。 

2、负责区域副经理级（含）以下人员及商场副经理级人员的岗位描述和定岗定编工作。

3、负责区域副经理级（含）以下人员及商场副经理级人员的招聘、录用、考核、薪酬、福利、调动、离职、档案等工作。

4、根据集团的年度培训计划，制订并执行区域年度培训计划，并指导、检查和监督商场的培训工作。

5、协调有关部门、保险监督机关及业内单位关系。

  **商场招商业务部工作职责

岗位名称：**商场招商业务部

直接上级：**商场管理运营中心总经理、副总经理

直接下级：**商场管理运营中心各商场招商部负责人

职责范围：

1、在中心总经理的直接领导下，高效地完成各项工作指令。关注、了解家具、建材、地产等行业市场动态，与品牌工厂保持联系，经常沟通，分析行业发展方向，给中心总经理提供合理化建议，做好业务参谋；

2、参与集团制定中心区域家居商场的发展规划，品牌布局调整等工作。对商场布局合理性考察及建议调整方案的制定。同时，对商场引进品牌进行监督、审核；

3、负责对辖属商场招商部工作，进行指导、协助、监督、管理、考核，建立商场业务部门有效的工作体系，实现集团公司对商场的业务规范化管理；

4、整合中心商场品牌、招商部人力资源，合理调配，科用。协调中心业务部与各商场间的工作配合，协调本部门与集团其他部门的关系；

5、制定部门岗位职责，管理制度，工作目标与计划，督促检查本部门及员工对工作计划的执行与工作目标的达成情况；

6、加强内部人员的自身建设，通过学习、培训和不断总结经验，进一步提高内部人员的业务管理水平，实现业务招商管理工作的高效率、规范化、系统化。

 **商场办公室工作职责

岗位名称：**商场办公室负责人

直接上级：**商场管理运营中心总经理、副总经理

直接下级：**商场管理运营中心各商场办公室主任

职责范围：

1、负责制定**商场各种规章制度、考核方案；起草各种规范行政文件，并负责监督、考核各商场落实情况；

2、做好与集团、各商场的信息布置与收集反馈工作，负责传达集团公司各种新的制度、规定，并做好各商场各种材料和报批文件的收集、传达与反馈；

3、负责组织、安排各类会议并做好会议纪要的落实与反馈；

4、做好与集团、各商场、相关外协单位的沟通与协调工作，并及时将有关情况汇报中心总经理；

5、经常关注各商场的经营工作动态，归纳分析后，向总经理和中心各部门负责人反馈；

6、做好组织各商场综合性检查工作；

7、做好各类文件的登记、批转、阅办及归档工作；

8、做好本中心的日常行政管理工作；

9、完成领导交办的其他事务。