印刷服务承诺

2、我公司已积累了丰富的为国家机关、事业单位和社会团体服务的经验，熟悉国家机关各种文件的印刷要求。   

3、设有2部专线服务电话，不论业务大小，随时响应贵单位的各项要求，并按贵单位要求上门服务，并做到不厌其烦。       

4、对贵单位的印刷业务建立用户档案，档案内容包括审批单、送货单，复印件和印刷样本，实行"三单合一"管理，并开展跟踪服务。5、协助有关部门做好贵单位经办人的廉政工作，防止现象的出现。        

6、有健全的保密制度，凡涉密文件的印制过程有专人全程负责，及时清理、销毁涉密废纸、废片，保证密不外泄。        

7、有完善的财务制度、管理制度、各道工序的岗位责任制度，本篇文章。确保贵单位的业务快捷有序的完成。       

8、对贵单位的急件印刷业务，本公司积极配合并采取有力措施，24小时全程专人负责，按时、保质、保量地完成任务，且不收取任何费用，保证让客户满意。              

为了更好的服务于贵单位，努力满足客户的需求，完成印刷任务，作出如下承诺：        

1、收费合理：各类文印的收费价格低于市场平均价格，做到质价相符，多印优惠；        

2、保证质量，做到质量第一，信誉至上，满足客户要求；       

3、努力为客户提供方便，上门服务;做到随到随印、急件先印，保证按质按量按时交货。        

4、增强保密意识，在印刷保密材料时，落实好各项防范措施，指定专人全过程负责，切实做好保密工作。主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。

公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺：       

一、印刷方面        

（一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。       （二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。 （三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。   （四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。   （五）印张数字准确，码放整齐。        

（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。       

二、包装方面        

（一）本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。       

（二）印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的       四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。（三）采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。

（三）工艺方面：折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观；粘：不散、不脱胶、牢固、耐用；打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到准确、无误；档案线：不断线，不跑线，牢固；折页：前后页对齐，准确无误；缝：不掉线、不断线，牢固、整齐；胶：不脱胶，不掉页、不粘页；包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。       

三、服务方面        

（一）售后：        

1、质量保证：质量实行三包。        

2、交货时间：按合同签订时间交货，一般数量印刷品在5个工作日内交货，数量较大的经双方协商后按时交货，如有急用印刷品24小时内交货（2万张以下A4）。       

3、送货范围：南宁市市区范围。        

4、保证满足客户印刷品需求，随叫随到，上门服务。       

让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以重印。若造成客户损失的，双方协商解决。