邮政局营销员管理积分考核机制(试行)

为加强营销管理，确保我局营销工作有序进行，特制定营销员管理积分考核机制。营销员管理积分考核分值为100分，其中基础管理占60分，营销管理占40分。另外设定相关加分因素分值为10分，由区局市场部和经营单位负责监督检查及考核评比，同时作为年度营销员评优选先的基础依据。

一、基础管理（60分）

（一）营销员收集整理客户信息占20分，出勤、班前会、劳动纪律10分（经营单位考核）；营销培训考勤10分（市场部大客户中心进行考核）。

（二）营销员登录营销客管系统占20分。每月不得少于4次，每少登录一次考核5分（市场部大客户中心进行考核）。

二、营销管理

（一） 业绩真实有效占20分，营销员必须如实上报营销业绩，如出现弄虚作假行为，经市场部、专业公司（局）、支局检查核实取消营销员年度评优资格。

（二）欠费考核占20分，因营销员责任发生用户欠费，造成企业财产损失，除进行相关考核外，由责任人承担损失金额。

（三）营销员半年业绩为零根据实际情况进行岗位调整。

三、加分因素

（一）新增业务收入为本年度新增客户（以协议书为准）形成的业务收入或者本局的老客户形成的新型业务收入，1万以下加1分，2万至3万加2分，5万以上每超1万加1分，最高加10分。

（二）营销员上报业绩须附带交寄清单、制作协议、营业日报单、复印件等交款凭证（每月25日上报市场部大客户中心）。

四、营销员营销管理考核评分月报表经营销员自评及支局或专业公司（局）评分后，次月5日前交市场部。

以上相关内容自2015年4月开始执行，市场部大客户中心负责监督管理及通报等相关工作，请个专业公司（局）、支局参照执行！

                              通州区邮政局市场部      

                            二○一五年三月十七日

附件一：营销员营销管理考核评分月报表（每月25日上报市场部大客户中心）

附件二： 营销员日常（业务）走访客户记录表