学生叛逆心理处理指导案例

         赖婳媮  （ 梅州市    蕉岭县蕉岭中学)

   2012年9月担任初一的班主任，在跟班级里的学生接触一段时间后发觉本班的黄某是个比较让老师“头疼”的学生。开学初期黄某给大家留下不错印象，虽黄某在学习方面一直落后其他同学，但学习态度一直很不错。不过慢慢黄某身上的一些缺点开始暴露出来，同学反映黄某携带手机，经常在上课期间玩手机；黄某的家长经常打电话投诉孩子经常外出，而且对家长态度一直不佳；甚至有别的学生的家长跟我投诉黄某经常进出网吧，跟一些社会人员接触。这些问题的不断抛出，使得班主任我开始密切关注黄某，了解有关这学生的有关情况。

据从同学及黄某家长那了解到：黄某小学曾沉迷网络，家长教育无效后被其家长勒令休学在家，故黄某的学习成绩相比同班同学要远远落后。而黄某家庭情况较特殊，是单亲家庭，跟爸爸及奶奶生活在一起。黄某性格倔强，自尊心强，黄某的父亲对其要求严格，黄某父亲由于工作压力较大，对黄某的教育经常是打、骂为主，导致黄某跟其父亲之间的关系冷淡，上了初中后黄某更常跟其父亲发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。在家访过程中发现，黄某父亲越是反对的事情，他就越是对着干，当黄某父亲批评他时，黄某往往不予理睬，一副不服气的样子。黄某的奶奶对黄某较为溺爱，由于黄某母亲不在黄某身边，黄某奶奶一直对黄某有所愧疚，对黄某提出的要求都尽力满足，包括上网吧的费用，玩手机的费用，而对于黄某身上的问题，黄某的奶奶采用溺爱忽视的同时，不断在黄某面前“苦口婆心”的训导，致使黄某一听到奶奶的训导便一副不耐烦的表情。家庭里面爸爸与奶奶的教育方式的不当，使得黄某在成长过程中感受不到家庭温暖，甚至抵触家庭，对自己的家人产生叛逆心理。在学习因为成绩不理想，自尊心强的黄某感觉到自己跟其他同学的差别，在学校里总是表现的跟家里截然相反，内向、话不多，甚至有点自卑。家里得不到温暖，学校里没有归属感，黄某慢慢跟一些社会青年接触，上网、玩手机、吸烟等陋习也开始沾染了。

在了解具体情况后，我认真分析黄某的行为形成的原因。其实，黄某玩手机、上网、吸烟等叛逆行为是进入青春期的一种表现，不少青春期的孩子对大人都有一种逆反心理，而黄某逆反心理的形成原因主要有三个：一是家庭教育方式不当。黄某父亲忙于生计，和孩子的交流少，遇到问题就会斥责、谩骂孩子；而黄某的奶奶却溺爱孩子，不断满足孩子一些不合理的要求，在孩子教育方面，两人的方式也常常不一致。二是一部分同学了解黄某的家庭情况及休学精力，采用“另类”眼光看待黄某，不能正确对待他身上的缺点，使得黄某敏感的心理变得自卑，甚至有点极端。三是黄某作为青少年身上特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，认为跟老师、家长对着干很勇敢，因而盲目反抗，拒绝批评跟教导。

针对黄某的情况，作为班主任的我采取了以下的辅导方法：

1、春风化雨，坚持疏导教育。黄某心理自卑，对周围同学、老师的评价极为敏感，所以对待黄某在指出他的不足时，更要保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正。这使他能逐步认识自己的错误，同时能逐渐信任班主任，构建互信师生关系。

2、适当惩处，因势利导。针对黄某玩手机、吸烟等不良行为，在帮助他认识这些行为可能带来的不利影响的同时，应让黄某对自己的错误行为承担一定的责任。结合黄某劳动课上的表现——干活认真、细心，于是利用他这一闪光点，充分发挥其作用。跟黄某达成协议，针对他的错误行为，他应负责班级包干区的卫生，时间根据他的表现而定。一方面他能明白遵守纪律的重要性，另一方面，他负责包干区的工作表现让不少同学看到他的进步，使得同学对他的态度发生了很大改变。

3、主动与家长沟通，取得家长的配合。黄某叛逆心理的产生主要因素是家庭成员教育方式不当。在了解黄某的家庭情况与表现后，班主任我主动联系家长，向家长反馈黄某在学校的动态，在沟通前期主要反映黄某在学校的进步，让家长对黄某建立起信心。在建立起良好沟通的基础上，在孩子教育问题上给家长提供建议，建议家长创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励、表扬，少批评、责骂，合理对待孩子的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。利用亲情来感化他，慢慢消除他的对立情绪。在课后闲余时间去黄某家家访，针对黄某的问题，与家长进行交流，在教育方法措施中达成共识。

 4、经常、持久地心理辅导，做好跟进工作。王某这种顽固的逆反心理不是一、两次说服教育就可消除的，要反复抓，抓反复，平时多留意观察他的情绪变化，经常与他交流、沟通，深入了解他的内心世界，帮助他解决青春期的烦恼。

经过一学期的观察，黄某在学校的表现有很大改善，能融入同学，尊重老师，做错事能承担责任；学习成绩虽仍不理想，但能认真对待；在家里方面，对家人的态度有所改观，能帮助家里做一些力所能及的家务活。

通过这一案例的跟进，我感触较深的是每个学生都是一个独特的个体，这个个体的健康成长除了学校要付出努力，更需要家庭的呵护、关心。班主任工作的开展，如果没有取得家长的配合终究是孤掌难鸣，而要取得家长的配合，班主任要主动、耐心，在建立良好沟通的基础上所获得的信息能帮助日后工作的开展。而对“特殊”学生的教育必须先弄清问题是什么。问题怎样产生的，根据原因采取解决措施，不能眉毛胡子一把抓。