市场环境分析SWOT

考研已成为大学生继续深造的桥梁，成为大学生更好就业的“敲门砖”，考研已成为一种趋势，甚至一种“潮流”。考研如此热门，其中大部分的原因是为了更好地找工作，因此伴随着出现了许多考研的盈利性机构，但大部分大学生面临抉择时，容易被被推销人员的“花言巧语”所迷惑，上了“贼船”，当他们发现与所属不符时，为时已晚，不仅浪费了大量的时间与金钱，更重的是与考研“擦肩而过”。而本团队通过实际的调查与研究，深切了解大学生考研的需求，更是通过与身边同学、学长的考研经验交流，了解其真正的需求与考研时的困惑与担心，打造适合大学生自己的考研队伍，因此此方案具有可行性、可执行性。

市场环境是指经营活动所处的社会经济环境中企业不可控制的因素。任何组织的经营过程，实际上是不断在其内、外部环境及其经营目标三者之间寻求动态平衡的过长过程。因此，应对比分析外部环境中存在的机会和威胁与组织内部的优势和略势；以便充分发挥组织的优势，把握住外部的机会，避开内部的劣势和外部的威胁。最常用的内外部环境综合分析技术就是SWOT分析法。SWOT是优势（S-strengths）、劣势（W-weaknesses）、机会（O-opportunities）、威胁（T-threats）的简称。

一、SWOT模型的要素

1、机会与威胁分析（OT）

环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。

本团队所在院校引进一流的教学体系和技术，并且拥有专门的教研室，在诸多经验丰富、技术高超的教师带领下师资队伍与团队技术将更加强大。且本团队专业为信息管理与信息系统，曾学习专业课《Internet原理与引用》、《电子商务》、《计算机网络》、《数据库原理》、《面向对象的程序与设计》、《数据结构》、《C语言》等专业课程，并且在教师的指导下学习了先进的技术，积累了丰厚的经验。

通过对本地区的调查了解，大多数的考研机构大多是通过发传单、调查问卷的方式来进行推销，这就不可避免推销人员为了业绩进行营私舞弊，而且大多数考验团队并不了解学生的实际需求，盲目教学，并不能满足学生的需求，而且把应力放在第一位，更是其教学水平下降，而本团队致力于服务大众其次才是赢利，在满足顾客的基础上才进行盈利，而且本团队有学校在校声明等相关证件，并有各高校名师坐镇，相信通过团队合作与努力打造出一流的考验团队。因此，考验市场上存在的种种弊端，给我们团队在此市场上开拓空间提供了机会。虽然各种各样的考研机构与队伍满园林立，在开拓市场的同时不免这些机构的竞争，对我们团队的生存存在威胁，正是因此，有威胁团队才会在有限的空间中努力奋斗，并努力生存，在威胁中学会了创新，在威胁中团队才能发展壮大。

2、优势与劣势分析（SW）

当两个组织处在同一市场或者说他们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个组织有更高的盈利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个组织比另外一个组织更具有竞争优势。竞争优势可以指消费者眼中一个组织或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。

    在市场经济日益发达的今天，质量对于一个企业的重要性越来越强，产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段，一个企业想做大做强，在增强创新能力的基础上，努力提高产品和服务的质量水平是重要的辅助手段。本团队以服务质量为中心，在保证产品质量的同时，同时采取跟踪服务，做好售后服务，力图打造以产品质量和服务为目标的“品牌”形象。

 企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。在不同国家，民族和地区之间，文化之间的区别要比其他生理特征更为深刻，它决定着人们独特的生活方式和行为规范。文化环境不仅建立了人们日常行为的准则，也形成了不同国家和地区市场消费者态度和购买动机的取向模式。本团队专业学习了《管理学》、《经济学》、《统计学》、《人力资源管理与应用》、《企业管理》、《管理信息系统》等一系列相关的课程，通过这些课程的学习对企业文化有了一定的了解，通过在企业老师的经验传授及实际到企业的实习了解，本团队力争打造更科学、更先机、更人文的企业团队文化。

二、SWOT分析矩阵

组织按照这种方法分析自身的优势和劣势，分析外界的机会和威胁，把环境分析结果归结为SO、WO、ST、和WT四种战略，形成环境分析矩阵。

SO战略（优势+机会，具有杠杆效果）。杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。在这种情况下，组织可以用组织自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来。然而，机会往往是稍作及时的，因此组织必须敏锐地扑捉机会，把握时机，以寻求更大的发展。因此，在考验市场纷繁复杂、信誉与服务质量低的情况下，为我们团队在考验市场开辟空间提供了机会，并且利用本团队先进的技术和具有特色的文化氛围，在校园优势的环境下打造本团队的形象。

WO战略（劣势+机会，具有抑制性）。抑制性意味着妨碍、组织、影响与控制。当环境提供的机会与组织内部资源优势不相适合，或者不能相互重叠时，组织的优势再大也将得不到发挥。在这种情况下，组织就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会。虽然本团队人员涉世不深，社会经验不足，但是作为当代大学生有充分的热情与激情，敢于挑战，敢于面对任何困难，利用市场的弊端，开拓属于我们大学生自己的市场。打造独具特色，服务与质量第一的企业形象。

ST战略（优势+威胁，具有脆弱性）。脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、较少。当环境状况对公司又是构成威胁时，又是得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面。在这种情况下，组织必须克服威胁，以发挥优势。虽然本团队在技术与企业文化方面有着一定的优势，但是毕竟纷繁的市场变化万千，一不小心可能跌入市场陷阱，即便如此，作为一名当代的大学生应不惧任何困难，力争上游，敢于在失败中迎难而上，开拓创新，在失败中成长，在失败中成功。

WT战略（劣势＋威胁，具有问题性）。当组织内部劣势与组织外部威胁相遇时，组织就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到组织的生死存亡。

虽然本团队在初步的经营活动中会遇到很多困难，加上多样化的市场氛围以及众多考研机构的威胁，生存空间狭小，即便如此，我们必须始终坚持，服务与质量第一，即使只有一个顾客，也要把服务质量做到第一位，因为只有有了服务与质量，企业在未来才有发展的空间，才能在未来开拓市场，并最大化的占有市场。

三、SWOT分析步骤

第一步，确认当前的战略是什么

当前的战略为：致力于打造服务与质量第一，解决大学生考研难题。

第二步，确认组织外部环境的变化 

外部环境：近年来各高校考研的人数持续增加、考研率升高，考研已成为大学生更好就业的“敲门砖”，许多考研机构竞争力正在持续下降。 

第三步，根据组织资源组合情况，确认组织的关键能力和关键（表一）

表一 组织内外部环境

通过对环境市场的组织优势(S)、组织劣势(W)、环境机会(O)、环境威胁(T)

的分析，以及外部市场的状况，最后一致得出在大学校园中建立考研网站建设机构存在广阔的市场空间和市场潜力，在技术和管理的优势下，企业将更好地发展，逐步地开拓市场空间并占领市场。

第五步，将结果在SWOT分析图上定位或者用SWOT分析表，将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格

表二 组织环境分析矩阵

第一：根据本团队现状，建立合理的企业制度和科学的绩效考核制度、薪酬制度。

第二：建立内部培训制度，定期对员工进行技能和知识培训，提高全员的综合素质。

第三：大力开展企业文化建设，形成独具特色的企业文化。