工作日记示例

本部分要求您按工作日志的方式详细记录您一周的工作情况。

周一：__________________________________________________________________________

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以下列举的是里查森的的例子，他是一个投资管理公司的总经理。

7:35 经过短暂的通勤之后，里查森到达了办公室，打开公文包，接着泡了一杯咖啡，并着手起一天的“需做”清单。

7:40总经理助理布拉德肖进了办公室，这间办公室就在里查森的右边。

7:45布拉德肖走进里查森的办公室，他们交谈了很多话题，里查森向布拉德肖展示了暑假在家拍的一些照片。

8:00布拉德肖和里查森谈论了今天的计划以及优先完成做的事。期间，他们谈到很多与客户、下属相关的事情。

8:20另一个下属威尔逊此时走了进来。他在问了一些关于人事的问题之后便加入了两人未完成的讨论之中。讨论过程直接、快速、并不时伴着幽默。

8:30霍利，公司的董事长，这时候也来造访，并加入了三人的谈话。他先是询问了关于11点钟的约会安排，之后又提出来一些其它的话题。

8:40里查森离开去取咖啡，其他三人仍继续着刚刚的讨论。

8:42里查森回到办公室，路上一个下属的下属向他问好，其他人已离开了办公室。

8:43布拉德肖起草了一个报告，并将相关的说明文件递交给了里查森，之后离开。

8:45里查森的秘书进来，他们讨论了之后的某个早晨要开的一个会议的地点和其它相关安排问题。

8:49里查森接到了一个下属的电话，他们主要谈论的刚刚收到的那个报告的相关问题。

8:55里查森离开办公室参加由一个下属主持的例会，出席会议的有30多人。期间，里查森也作了发言。

9:09会议结束，里查森拦住正在离开的人群中的一人，和他作了简要交谈。

9:15 里查森去了一个下属的办公室，这个下属担任公司的咨询工作。当时，董事长霍利已经在那儿了。他们谈到了刚刚接到的律师来电，商量着应对某个问题的对策，整个过程他们都是站立着的。和往常一样，他们的交流是快速、并不时伴着幽默的。

9:30里查森回到了办公室，出席与另一个公司副董（潜在的客户和供应商）的会议。两个公司的联系人以及一个下属的下属共同参加了这个会议。气氛非常愉快，从他们的产品谈到了美国外交的关系，涉及了很多话题。

9:50参加会议的人都离开了。里查森打开靠近布拉德肖办公室的那扇门，问了他一个问题。

9:52里查森的秘书进来报告了5项业务的情况。

9:55布拉德肖过来问了一个关于客户的问题，之后便离开。

9:58威尔逊和他的一个同事来到里查森的办公室，他给里查森了一个备忘录，之后三个人讨论起一些重要的法律问题。威尔逊不喜欢里查森轻易作出决定，极力劝他再考虑考虑。讨论来俩回回地进行了20多分钟，最终他们商议第二天早上9点再确定下一步行动计划。

10:35两人离开。里查森看着桌上的文件，拿起了其中一份，然后打电话给霍利的秘书交待了最近的上个董事会的一些情况，并让她作了一些修改。

10:41里查森的秘书汇报了5项业务的进展。

10:50里查森接了个电话，然后又投入到桌上的那堆文件中。

11:03霍利走了进来。在他还没有和里查森进行交谈前，里查森接到了一个电话，接完电话之后，他告诉秘书：有个人没有收到他发的某封邮件，让他重新再发一封。

11:05霍利提了一系列问题，之后布拉德肖也进来了。他们三人谈到了菲利普斯。布拉德肖引领整场谈话，告诉其他2人在过去的几天里关于这个问题，他都做了些什么事，霍利、布拉德肖主要是在问问题。之后，里查森开始记起了笔记。和往常一样，他们的交流是快速、直接。他们努力阐述问题，提出下阶段的应对措施。里查森使谈论没有脱离主题。最终，他们就下一步措施达成了一致。

12:00里查森给自己和布拉德肖订了午餐。

……

17:45 里查森离开了办公室。

来源：WHAT DO MANAGERS DO?

A CRITICAL REVIEW OF THE EVIDENCE

COLIN P. HALES

Department of Management Studies for Tourism and Hotel Industries, University of Surrey

Journal of Management Studies23; I January 1986