硬盘真假查询

　　目前国内硬盘市场，主要有五大品牌硬盘进行销售，它们分别是希捷、迈拓、西部数据、日立（IBM）和三星。购买行货产品，如果出现问题，厂商通常会实行三个月免费保换、一年、三年甚至五年保修的售后条款。而且，多数代理商均有设有维修点，维修速度较快。如果用户在使用过程中遇到问题，还可以通过服务热线向专业人员求助。

　　然而对于水货产品，经销商所承诺的售后服务就大有“学问”了。虽然大部份水货都具有一年免费的官方保修期，但这需要将产品寄回原销售地区硬盘公司进行维修，而经销商是没有任何专业维修人员与替换零件进行售后服务的。因此将硬盘送回维修时，肯定需要等待漫长的时间才能拿回产品。购买水货，还要承担经销商“跑路”的巨大风险。在电脑城，时常都会有商家“不辞而别”的“状况”发生，而经销商通过换柜台、换电话、换公司的方法演一出“人间蒸发”的闹剧更是轻而易举。对于那些购买了水货硬盘的DIY用户，出现问题后又遇到“跑路”商家，最终只能以“自认倒霉”而不了了之。

经销商的“跑路”让消费者保修无门

　　编辑提醒：对于盒装行货产品，也存在保修风险，毕竟在生意难做的今天，商家的突然离开也是常见的事情。

　　如何将硬盘保修风险降到最低呢？今天，我们就教大家如何通过网络来查询硬盘的保修情况。只要你能够上网，就可以随时随地了解自己硬盘的相关信息，杜绝水货。通过我们这些方法，你能判断出购买的硬盘为非本区域销售产品，则可以以此为据，让经销商退货！

　　希捷硬盘

　　代理商：联强国际、建达蓝德、讯宜

　　售后服务：由联强国际代理的希捷3.5英寸盒装正品硬盘，可享受五年售后质保，第一年保换制度。这五年质保是前三年免费，后两年要少量支付维修费。其中提供一年内保换新品，前提是一年内如硬盘出现物理故障问题，非人为原因问题，可进行免费更换。

　　由建达蓝德代理希捷3.5英寸盒装正品硬盘，推

出的服务为五年质保服务。这五年质保是前三年免费，后两年要少量支付维修费。其中提供第一年内保换新品，第二、三年可以换良品。前提是一年内如硬盘出现物理故障问题，非人为原因问题，可进行免费更换。

　　由讯宜代理的希捷正品3.5英寸盒装硬盘，推出的质保服务为三年全免费服务。第一年可免费更换为全新同型号硬盘，第二、三年内免费进行维修。

　　查询网址：“http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp”

　　查询方法：进入网页后要求最终用户输入第二项序列号（S/N）和第三项硬盘型号（ModelNumber）或部件号（P/N）。我们以一款型号为“ST3200B20AS”的320G硬盘为例进行查询。输入之后点击提交，就会显示该硬盘的保修状态和失效日期，并且还能显示出是由希捷硬盘在中国的哪家授权代理进行销售的。

希捷硬盘

　　按步骤输入硬盘SN，PN号码。

　　用户会看到硬盘的保修日期和代理商。

　　如果是非正规代理商的产品，将会显示“请联系您购买硬盘的经销商”等信息，此时可以判断为水货或是OEM散装货。情况入下图所示：

　　迈拓硬盘

　　代理商：建达蓝德、讯宜

　　售后服务：建达蓝德迈拓3.5英寸盒装正品硬盘，推出的服务制度为三年包换（良品）。三年内如硬盘出现物理故障问题，非人为原因问题，可进行免费更换（良品）。

　　讯宜迈拓正品3.5英寸盒装硬盘，推出的质保服务为三年全免费式服务。第一年可免费更换为全新同型号硬盘，第二、三年内免费进行维修。

　　查询网址：“http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp”

　　查询方法：由于迈拓已经被希捷收购，所以查询页面也由希捷官方网站提供。进入网页后在“Serial number”后输入硬盘标签上的S/N号码，然后在“Model number OR part number”处输入硬盘的TLA码，点击下一步，就会以表格的形式显示出该硬盘的保修状况和代理商等信息。我们以一款行货160G迈拓硬盘进行查询，可以准确显示出保修截至日期以及代理商信息。

　　和希捷硬盘查询不同的是，迈拓硬盘的查询网页是英文，但查询并不麻烦，只要大家选对硬盘SN，PN号码和国家地区之后，同样能查出你手中的硬盘保修情况。

　　假若你手中的硬盘是水货，将会如下图所示：

　　西部数据硬盘

　　代理商：迪科、联强国际、建达蓝德、伟仕

　　售后服务：迪科代理的西部数据正品3.5英寸盒装硬盘，售后质保服务为三年免费质保服务。第一年可免费更换为全新同型号硬盘，第二、三年内免费进行维修。

　　联强国际代理的西部数据3.5英寸硬盘，其售后质保服务为三年免费质保服务。第一年可免费更换为全新同型号硬盘，第二、三年内免费进行维修。

　　伟仕电脑代理的西部数据3.5英寸硬盘，其售后质保服务为三年免费质保服务。第一年可免费更换为全新同型号硬盘，第二、三年内收费进行维修。

　　查询网址：“http://websupport.wdc.com/websupport/clearexp_scripts/cn/warrantystart.asp”

　　查询方法：进入查询网页后，在“国家和地区”中选择“中国”，然后在“序列号列表”处输入硬盘12位的序列号（注意输入序列号时需要在最后加一个逗号），每次最多可查询150个硬盘。然后点击“查看保修”就会显示出该硬盘的型号、保修状态、到期日等信息。我们以一款WD1600硬盘为例进行查询，这款行货硬盘会在查询结果中显示“√”，表示是在中国地区进行销售的西部数据硬盘。

　　西数在查询网页里面，提供了例子，方便用户自行查询。

　　假若你手中的硬盘是行货，将会入下图所示：

　　如果查询结果显示“\\”，并注明序列号不匹配，则说明购买到的是水货硬盘。

　　日立硬盘

　　代理商：讯宜

　　售后服务：讯宜代理日立正品3.5英寸盒装硬盘，推出的质保服务为三年全免费式服务。第一年可免费更换为全新同型号硬盘，第二、三年内免费进行维修。

　　查询网址：“http://www.hgst.com/portal/site/en/menuitem.4e6284c20a3050a7760062f6aac4f0a0”

　　查询方法：网页打开后在“Warranty Quick Check”下面的区域选择中先选择硬盘的销售区域，然后在“Serial numbers”处输入硬盘标签上的S/N号码，点击“Check”就可以得到该硬盘保修期满日期（ExpirationDate）和销售区域（SoldtoGEO）。我们以一款160G SATA日立硬盘为例进行查询，可以显示出该硬盘的保修截止日期以及销售区域，其中AP指的是“硬盘授权销售区域为Asia Pacific（亚洲及太平洋）地区”。如果显示的是其他区域，则可以判断是水货无疑。

　　日立硬盘的查询页面是全英文，在查询的时候，还需要用户选相对应国家地区。

　　假若你的硬盘是行货，将会有详细的保修日期显示。

　　此外IBM硬盘部门被日立收购后，IBM品牌硬盘逐渐淡出市场，改头换面为日立硬盘。同时日立公司承诺将继续对IBM硬盘执行既定的服务条款。因此IBM硬盘用户也可以通过该系统查询自己硬盘的相关信息。

　　三星硬盘

　　代理商：七喜电脑

　　售后服务：七喜代理盒装正品三星硬盘，推出的售后质保服务为三年免费质保服务。第一年可免费更换为

全新同型号硬盘，第二、三年内免费进行维修。

　　硬盘网址：“http://www.samsung.com/Products/HardDiskDrive/index.htm”

　　查询方法：比较遗憾的是，三星硬盘官方网站没有提供硬盘信息查询的相关功能。用户在购买时一定要认清“原装正品、三年质保”的镭射防伪商标，则基本可以确定是七喜代理的三星正品。

　　总结：水货硬盘虽然在性能上与行货同型号产品没有差异，但在售后服务上却有天壤之别。购机时如果为了贪几十元小便宜而选择水货，一旦硬盘出现问题，维修将会是一件麻烦至极的事。所以，为了确保自己应得的权力不会消失，购买行货正品硬盘是绝对正确的选择。

　　最后，笔者再给大家提供四个硬盘代理商的产品序号查询网址。在这些页面上，只要输入正品包装上的条形码串号，就可以查询购买的盒装产品是否为真品。

建达蓝德 “http://58.246.210.122:8080/test/find_serial_no.jsp”

讯宜 “http://service.alphaleader.com.hk/index.php”

联强国际 “http://www.synnex.com.cn/about.aspx?itemname=Productsystem”

伟仕 “http://www.vst.com.hk/vstcn/tc/index.php”

希捷官网：

http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp

http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp

（能够查询正品也能代理商的）

伟仕代理：

http://www.vst.com.hk/vstcn/tc/index.php

讯宜代理：

http://www.orbbit.com/servers/servers_27.html

西数官网：

http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?custtype=end&requesttype=warranty&lang=cn

建达蓝德：

http://www.xander.com.cn/

查询真伪

本文来源：追新数码 http://www.playdc.com