
斯维登管家服务明细:
| 标准服务 | |||||
| 服务类型 | 服务内容 | 项目 | 具体描述 | 标准 | 服务周期 |
| 互 联 网 支 持 | 入住预订服务 | 为业主或指定人员提供线上/电话预定服务 | 提供7*24小时网络不间断服务;提供9:00-21:00呼叫中心服务。 | ||
| 信息服务 | 为业主提供小区物业情况、周边动态、房产等信息。 | 定期采编上传及更新 | |||
| 保养记录 | 提供房屋保养记录,包括文字说明、相关照片、扫描文本等。 | 每次保养后的24小时之内,均有系统记录,供业主通过互联网或者呼叫中心查询。 | |||
| 维修记录 | 提供房屋维修记录,包括文字说明、相关照片、扫描文本等。 | 每次维修后的24小时之内,均有系统记录,供业主通过互联网或者呼叫中心查询。 | |||
| 旅游咨询 | 提供行程建议及安排、美食餐饮推荐、一日游安排等顾问咨询服务。 | 通过互联网、呼叫中心及现场,提供专属顾问服务。 | |||
| 现 场 服 务 | 室内通风通光 | 开门开窗 | 保持空气流畅,清除异味,将窗帘全部打开,让光线射进房内。 | 每次至少30分钟通风 | 一次/两周 |
| 物品整理 | 床位 | 床垫翻转除霉,床底清洁 | 干净整洁,位置端正 | 一次/两周 | |
| 电话线、网线 | 擦拭整理 | 整洁有序 | 一次/两周 | ||
| 硬家具 | 擦拭整理 | 坚固无松动,位置正确 | 一次/两周 | ||
| 软家具 | 擦拭整理 | 摆放有序 | 一次/两周 | ||
| 镜子与挂画 | 擦拭整理 | 框架无尘,镜面明亮,位置端正 | 一次/两周 | ||
| 室内清洁除尘 | 客厅清洁 | 擦拭除尘清洗 | 墙壁手摸光滑、无尘土;开关盒、空调出风口等无尘土、无污渍 | 一次/两周 | |
| 卧室清洁 | 擦拭除尘清洗 | 墙壁手摸光滑、无尘土;开关盒、空调出风口等无尘土、无污渍 | 一次/两周 | ||
| 厨房清洁 | 擦拭除尘清洗 | 除污消毒,无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净,手摸光滑,有光泽 | 一次/两周 | ||
| 卫生间清洁 | 使用洁厕剂擦拭除尘清洗 | 无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味 | 一次/两周 | ||
| 天花板清洁 | 除尘清理 | 上装饰线无积尘、无蜘蛛网 | 一次/两周 | ||
| 家具清洁 | 擦拭清洗 | 无尘无迹,干净明亮,无刮伤痕迹 | 一次/两周 | ||
| 灯具清洁 | 擦拭除尘 | 灯泡灯罩清洁无尘 | 一次/两周 | ||
| 地面清洁 | 擦拭除尘清洗 | 地面无尘土、无污渍、地板光滑有光泽;地角线无尘土、洁净、无胶渍 | 一次/两周 | ||
| 排风口清洁 | 擦拭除尘清洗 | 无尘土、无污渍 | 一次/两周 | ||
| 门及框清洁 | 擦拭除尘清洗 | 手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土,无死角,有光泽 | 一次/两周 | ||
| 废弃物处理 | 垃圾桶清理 | 垃圾桶、以及清洁房屋产生的垃圾清除 | 无污渍,无异味 | 一次/两周 | |
| 设备检查 | 排水管道 | 排水,观察畅通度 | 畅通,无阻塞、渗漏 | 一次/两周 | |
| 水管道 | 开水,检查畅通度 | 无渗漏,出水通畅 | 一次/两周 | ||
| 开关插座 | 检查安全性、干燥性 | 安装牢固,位置正确,紧贴墙面 | 一次/两周 | ||
| 燃气设备 | 检查有无漏气状况 | 无漏气 | 一次/两周 | ||
| 简易绿植养护 | 绿色植物 | 浇水、除虫害 | 定时浇水 | 一次/两周 | |
| 防风防雨 | 室内 | 在台风和暴风雨来临前做好预防措施 | 沙袋堆置、玻璃防护、室外物品收纳 | 随天气变化 | |
| 家电除潮热机 | 电视、电脑、音响等 | 通电,用机身产生的热量达到除潮目的 | 通电运行10分钟 | 一次/两个月 | |
| 冰箱 | 去除异味 | 酒精擦拭消毒,通电除潮除霜 | 一次/两个月 | ||
| 空调 | 通电,用机身产生的热量达到除潮目的 | 通电运行30分钟、清洗过滤网 | 一次/两个月 | ||
| 四害消杀 | 蚊子、苍蝇、蟑螂、老鼠 | 科学合理用药,消灭四害。 | 定期投药 | 一次/两个月 | |
| 窗户洁净 | 玻璃 | 用玻璃水对窗户、落地玻璃门、窗槽、窗框等全面清洁 | 玻璃目视无水痕、手印,洁净光亮;框缝无尘土、洁净;窗台手摸光滑无尘土 | 一次/六个月 | |
