电子商务理论知识考试题含答案

1、互联网产品的类型有（）

A、内容类产品

B、社交类产品

C、工具、电商类产品

D、以上都是

答案：D

2、下面哪一项不是SCM （供应链管理）的功能之一？（）

A、产品开发

B、采购

C、物流

D、产品计划

答案：A

3、防火墙”未被明确禁止都将被允许”原则（）

A、建立了一个非常安全的环境

B、用户选择的范围小

C、不易使用

D、建立了一个非常灵活的环境

答案：D

4、关于掉粉的原因，以下说法正确的是（）

A、刷屏

B、没有稳定的内容

C、广告贴

D、以上都是

答案：D

5、下列不属于社群营销的群组是（）。

A、追求科技与前卫的小米社群

B、具有和思考标签的逻辑社群

C、追求办公技能提升的秋叶PPT社群

D、方便沟通交流的公司社群

答案：D

6、电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想, 坚持（）的原则。

A、客观实际

B、实事求是

答案：B

51、腾讯旗下基于微信平台新推出的短视频平台为（）。

A、微信视频号

B、腾讯微视

C、腾讯看点

D、梨视频

答案：A

52、论坛营销就是利用论坛的人气，通过专业的论坛帖子策划、撰写、发 放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效（）。

A、发布

B、发表

C、广播

D、传播

答案：D

53、静态网页是一个（）文件

A、htm

B、asp

C、jsp

D、doc

答案：A

54、提高短视频关键指标的技巧中，以下哪种描述不正确（）。

A、在短视频内容中，引导用户进行相关行为

B、短视频内容中，可以设置互动问题，引发用户讨论

C、提前准备好评论区话题，利用好友进行评论，引发评论区讨论

D、想方设法提高点赞量，不用播完内容也可以

答案：C

55、下列关于短视频硬广的说法有误的是（）

A、短视频创作者常用的硬广是贴片广告。

B、硬广是一种较为明显、较为外在的广告形式。

C、硬广有成本低、不影响内容本身两大优势。

D、短视频创作者一般会将贴片广告放在短视频画面的正中间，使广告更突 出。

答案：D

56、以下关于短视频运营过程中的注意事项，不正确的说法是（）。

A、短视频内容是核心，要保持内容的创意

B、保持短视频的更新频次，可以提升平台推荐机会

C、参与平台话题.热门］推荐可以提升短视频内容曝光

D、短视频的背景音乐的选取相对来讲比较随意

答案：D

57、素材来源也就是文章的内容从哪里来，通常不包括以下几个方面（）o

A、修改法

B、拼凑法

C、案例法

D、小结法

答案：D

58、以下关于不同平台运营技巧说法不正确的是（）

A、秒拍：用在其他平台上获取的收入，不能快速提升秒拍的流量规模；

B、今日头条：今日头条的补贴是一种优势，可以利用这个补贴，扶持其他 平台的流量；

C、抖音：无论做受众广的泛娱乐类型还是深耕某个垂直领域，都需要通过 专业的内容运营和用户运营，关注音乐的选择，保证内容产出的创意和质量。

D、美拍：提升节目中网红的知名度，培养网红的粉丝；

答案：A

59、以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以 及新市场？（）

A、非中介化

B、电子调停

C、再中介化

D、没有影响

答案：B

60、以下不属于引发H5动画传播的心理因素的是（）.

A^好奇心

B、认同感

C、安全感

D、攀比心理

答案：C

61、今日头条提高粉丝量小技巧有？（）

A、坚持文章原创

B、提高标题与文章的准确性

C、利用好已有的交际平台分享文章

D、有优质作品

答案：D

62、以下关于早期视频行业描述正确的是？（）

A、UGQ内容较少

B、盗版内容较多

C、不使用BT下载

D、均为正版内容

答案：B

63、评论置顶功能是很多短视频账号常用的一种运营方式，评论置顶功能 可以实现的价值中，以下描述不正确的是（）。

A、可引|导评论量的提升，提高点赞和留言

B、能够极大的提高用户互动

C、能够提高短视频的推荐量

D、评论置顶功能一般不会对短视频的关键指标产生影响

答案：D

、下面哪一项不是传统拍卖的局限？（）

A、销售期

B、检验产品的时间

C、对买方有技术要求

D、亲自出现在拍卖现场

答案：A

65、电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪

A、密押

B、验证中心

C、商家

D、收单银行

答案：B

66、下面哪一项是拍卖的局限性？（）

A、市场容量

B、产品多样性

C、潜在欺诈性

【）、销售的动态本质

答案：C

67、关于道德，准确的说法是（）。

A、德就是做好人好事

B、做事符合他人利益就是有道德

C、道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为标准

D、道德因人、因时而异，没有确定的标准

答案：C

68、防火墙的管理是指对防火墙具有管理权限的管理员行为和（）的管理。

A、防火墙产品目录

B、防火墙产品性能

C、防火墙运行状态

D、防火墙进程状态

答案：C

69、以下对短视频描述错误的是？（）

A、适合移动设备传播

B、适合碎片时间阅读

C、高频推送

D、视频时长较长

答案：D

70、活动促销的本质是什么（）

A、免单

B、秒杀

C、折扣

D、销售

答案：D

71、以下关于短视频用户运营的三个阶段说法不正确的是（）o

A、失去用户；

B、获取种子用户；

C、流量原理；

D、激活用户；

答案：A

72、不采用在线购物的两个最主要原因是什么？（）

A、安全问题和价格问题

B、安全问题和信誉问题

C、安全问题和判断产品质量的困难

D、价格问题和判断产品质量的困难

答案：C

73、“时间线’面板中哪个参数可设置音频轨道素材的显示方式（）。

A、“显示波形”按钮

B、〃设置显示风格”按钮

C、”显示关键帧"按钮

D、“可视属性”按钮

答案：C

74、以下关于创新的论述，正确的选项是（）

A、创新及继承根本对立

B、创新就是自主

C、创新是民族进步的灵魂

D、创新不需要引进国外新技术

答案：C

75、网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据称为（）o

A、数字签字

B、数字证书

C、公开密钥

D、私人密钥

答案：B

76、公司对放在网站上的横幅广告收费。价格体系基于使用横幅上的链接 进入广告商网站的人数。此公司使用的是哪一种展示模型？（）

A、页面预览

B、点击次数

C、触发

D、实际购买

答案：B

77、媒体内容的扩散速度很多时候取决于扩散的（）。

A、网站

B、广告

C、促销

D、渠道

答案：D

78、因特网的发展对企业及其经营的影响表现在（）

A、网络技术使得大众市场终结，最终可达到针对每一个用户的需求进行生 产

B、互联网使得大企业的规模优势更加明显

C、企业的组织层次越来越少

D、企业竞争将以客户为焦点；

答案：D

79、我国目前的网上证券交易模式是（）

A、券商网上电子交易模式

B、完全网上电子交易模式

C、券商理财模式

D、非完全网上电子交易模式

答案：A

80、电子商务是无论在上机操作还是文字工作，都要自觉加强（）观念。

A、学习

B、道德

C、保密

D、遵守规定

答案：C

81、“养号”不是为了（）

A、熟悉抖音功能

B、观同行视频

C、研究热门视频

D、开直播

答案：D

82、下面选项不属于微信营销模式的是（）

A^朋友圈

B、微信群

C、微信广告

D、微信受众

答案：D

83、签订买卖合同的当事人主要为（）或法人。

A、自然人

B、成年人

C、厂长

D、经理

答案：A

84、职业道德是人的事业成功的（）。

A、重要保证

B、最终结果

C、决定条件

D、显著标志

答案：A

85、下列哪个是综合业务数字的英文缩写？（）

A、ADSL

B、ANSI

C、ISDN

D、CCITT

答案：C

86、社群成立的前提要素是（）

A、同好

B、结构

C、输出

D、运营

答案：A

87、消费者在购物过程中会偏向于购买某个品牌的商品，或是价格不超过 某个范围的商品，这样的消费心理我们将其称之为（）。

A、随性心理

B、强迫心理

C、实惠心理

D、习惯心理

答案：D

88、通过什么途径能够找到直通车热搜词排名（）

A、量子恒道

B、淘宝搜索

C、数据魔方

D、直通车后台

答案：D

、PIN指的是（）。

A、个人代号

B、个人识别码

C、个人地址

D、个人信用

答案：B

90、在市场经济条件卜，（）是职业道德社会功能的重要表现。

A、克服利益导向

B、遏制牟利最大化

C、增强决策科学化

D、促进员工行为的规范化

答案：D

91、下面对新媒体文案常见载体说法正确的是（）。

A、微信有微信公众账号和朋友圈两种方式进行文案推广

B、淘宝.京东等电商平台中的文案常以软文广告植入为主

C、微博文案只有结合时事热点写出有关注度的文章才能吸引受众

D、论坛文案最重要的是创意，通过创意可以吸引受众点击

答案：A

92、下列不属于短视频拍摄的辅助器材的是（）。

A、三脚架

B、稳定器

C、微单

D、镜子

答案：D

93、论坛帖子管理有论坛网站发布论坛管理（）进行管理。

A、条例

B、案例

C、计划

D、手段

答案：A

94、在线付款，在线交货，此类合同的标的适用于（）。

A、运动器械

B、衣服

C、食品

D、信息产品

答案：D

95、创作“爆款”短视频的关键是（）

A、选择平台

选择演员

C^选择时长

D、选择主题

答案：D

96、以下关于短视频脚本类型说法错误的是（）

A、拍摄提纲

B、文学脚本

C、全镜头脚本

D、分镜头脚本

答案：C

97、网上支付的三类主要方式是电子货币类.电子信用卡类和（）。

A、电子现款类

B、电子电话类

C、电子支票类

D、电子现金卡类

答案：C

98、关于Premiere视频效果，下列说法错误的是（）。

A、将视频效果拖至素材，或拖至“效果控件”面板都可以添加视频效果

B、无法同时对多个素材添加视频效果

C、为素材添加视频效果后可以在'效果控件”面板制作关键帧动画

D、要为素材快速应用同样的视频效果，可以通过“复制”和“粘贴属性' 功能进行操作

答案：B

99、短视频发布时，需要注意的问题不包括以下哪一项（）。

A、发布时间

B、发布设备

C、发布时的内容标题

D、发布的短视频封面

答案：B

100、网民通过（）转发自己认为好的或有意义的新闻，使新闻扩散，从而 实现增值。

A、电子邮件或论坛

B、写信

C、投稿

D、博客、播客

答案：A

C、工作认真

D、坚持实践

答案：B

7、短信营销平台选择的方法不包括（）。

A、看其发送速度、达到率，以及是否全网覆盖

B、收信方收到的号码是否为特服号码

C、看其公司所提供的售后服务是否完善

D、实现短消息的全自动发送

答案：D

8、电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为（）等。

A、网上支付

B、柜台支付

C、明文

D、文书

答案：A

9、一个IP对应（）个域名

A、唯——个

B、两个

C、无数个

D、三个

答案：C

10、参加免费试用需要提供多少试用品（）

A、1500 元

B、1000 元

C、价值4万元

D、高于29元，100件以上

答案：A

11、下面选项不属于社群营销的特点的是（）。

A、弱中心化

B、情感优势

C、多向互动

D、领导人控制

答案：D

12、用来表现被摄主体与环境之间的关系和引导观众将被摄主体放置在一 定的参照环境中进行观察常用（）镜头表示。

A、推镜头

B、拉镜头

C、摇镜头

D、移镜头

答案：A

13、今日头条在审核文章时，如果判定为（），就不会通过。

A、不够新颖.

B、不够流量

C、非原创

D、非营销

答案：C

14、我国社会主义道德建立的核心是（）。

A、老实守信

B、办事公正

C、为人民效劳

D、艰辛奋斗

答案：C

15、实体产品的络营销过程不包括（）。

A、免费邮件

B、当面买卖

C、购物选择

D、在线浏览

答案：B

16、易于控制，均匀，能够凸显出对象或演员轮廓的光源是（）。

A、主光

B、辅光

C、背光

D、侧光

答案：A

17、电子商务的安全保障问题主要涉及（）等。

A、加密

B、防火墙是否有效

C、身份认证

D、数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络 答案：D

18、（）是指每次点击成本，即只有广告图标被浏览者点击后才构成一次 计费单位。

A、CPN

B、CPM

C、CPC

D、CPA

答案：C

19、下面哪一项是点对点（P2P）电子商务的例子？（）

A、文件共享

B、个人服务

C、客户交易所

D、分类广告

答案：A

20、商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、 使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息

B、图片信息

C、其他信息

D、电子信息

答案：A

21、假设某企业目前有500家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群 体的生命周期为（）o

A、20 年

B、25 年

C、25 天

D、50 年

答案：B

22、以下不属子活动运营“执行阶段”的是？（）

A、活动预热

B、活动发布

C、过程执行

D、效果评估

答案：D

23、如果要拍摄远景、全景画面，摄像应采用（）焦距的镜头。

A、长焦距镜头

B、短焦距镜头

C、中焦距镜头

D、以上都不是

答案：B

24、按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是（）

A、买方的卖方

B、卖方的买房

C、交易的居间人

D、履约的监督管理人

答案：C

25、下面哪一个不是信息失真的原因（）。

A、信源提供的信息不完全.不准确

B、信息在编码.译码和传递过程中受到干扰

C、信宿（信箱）接受信息出现偏差

D、信息在理解上的偏差

答案：D

26、以下哪个不是网络商务信息的特点？（）

A、便于存储

B、收益大

C、时效性强

D、准确性高

答案：B

27、（）是认证中心的组成部分，是数字证书的申请注册、审批、校对和 管理机构。

A、RA

B、CA

C、PCA

D、OCA

答案：A

28、网站维护的要求包括（）

A、迅速对反馈作出反应、坚持经常更新、发布更新消息

B、经常更新、经常维护

C、对反馈作出维护、美工方面的更新

D、经常维护、对美工方面的更新

答案：A

29、以下哪一项不是包装中需要注意的问题（）

A、包装时注意防水与防摔的处置

B、任何包装都不需要另外的填充物

C、尽可能在一个固定的桌子上包装

D、依照分拣容器和商品要求进行包装

答案：C

30、以下哪个功能能帮你上热门？（）

A、抖音帮我上热门

B、DOU+

C、D0U-

D、抖音小助手

答案：B

31、如果将短视频上传至哗哩哗哩、西瓜视频等以横屏播放为主的平台， 建议将画面比例设置为（）。

A、9:16

B、4:03

C、16:09

D、3:04

答案：C

32、下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（）

A、精确的需求预测

B、价格波动

C、订单批量化

D、供应链陪配给制

答案：A

33、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（） 进行的货币支付或资金流转。

A、网络

B、开户银行

C、发卡银行

D、中介银行

答案：A

34、职业道德特征是（）。

A、行业性

B、规范制订上任意性

C、内容上多变性

D、形式上单一性

答案：A

35、使用价值是指商品能够以自身自然属性来满足人们某种需要的属性， 是商品的效用或物的效用，即商品的（）o

A、有形性

B、有用性

C、有价性

D、有效性

答案：B

36、关于网络络营销的特点，下列哪个表述是错误的？（）

A、与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点

B、与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点

C、与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点

D、与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点

答案：C

37、网上商店的是商家与用户之间交易的凭证。（）

A、购物单

B、单证

C、定单网页

D、服务器中的保留数据

答案：B

38、计算机病毒是（）。

A、一个破坏性指令

B、是以单独文件形式存在的破坏程序

C、一种破坏性程序

D、一种寄生在计算机中的微生物

答案：C

39、软文的最终目的，是对消费者进行针对性的心理（），对消费者进行 消费情景制造，唤起消费内心的需求渴求，并适时地促进消费者进行购买行为。

A、引导

B、沟通

C、交流

D、讨论

答案：A

40、能够（）地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。

A^显形

B、

C、有形

D、无形

答案：C

41、短视频。即短片视频，是指传播的时长在（）分钟以内的视频传播内容。

A、1

B、5

C、10

D、15

答案：C

42、下列（）是电子商务应用的市场经济支撑。

A、Internet 技术

B、经济全球化

C、EDI

D、高科技的发展

答案：B

43、网站的生存之道在于网站的（），为网民提供优质的网络资源是视频网 站的根基。

A、格式

B、内容质量

C、更新速度

D、编辑水平

答案：B

44、关于常见的配音方式错误的是（）

A^自己配音

B、请专业团队配音

C、使用配音软件配音

D、用他人视频的声音配音

答案：D

45、在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在

O中不会用到数字签名技术。

A、源鉴别

B、完整性服务

C、跟踪服务

D、不可否认服务

答案：C

46、网络采购的优势之一是（）o

A、信息公开

B、信息交流

C、信息发布

D、信息共享

答案：D

47、互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（）营销能力，正 是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

A^ 一■对多

B、一对一

C、多对一

D、多对多

答案：B

48、（）通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接 受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

A、KOL

B、BOL

C、POL

D、ROL

答案：A

49、对演员没有太多演技要求的短视频是（）

A、脱口秀短视频

B、故事叙述类短视频

C、美食类短视频

D、科技数码类

答案：D

50、以下短视频平台中，不属于字节跳动旗下的产品为（）。

A、抖音

B、吐哦视频

C、火山

D、西瓜