whatsapp怎么恢复信息

如果不小心删除或无意丢失了WhatsApp的聊天记录，你可以恢复它们。WhatsApp程序会自动存储最近7天的聊天记录，每天凌晨2点都会创建一个备份，并保存到手机上。你也可以设置手机将聊天记录备份到云端。如果你想要从最近的备份里恢复删除的信息，而且已经将信息备份到云端，那么卸载并重装应用程序是最简单的方法。然而，鉴于设备会存储7天的信息备份，所以也可以回到上一周的某一特定日期，使用那些备份文件来恢复信息。

查看丢失的数据是否曾被备份过。不要创建新的备份，否则它会覆盖掉最近版本的备份文件，这样你就没法再从备份里恢复被删除的信息了。

打开WhatsApp应用程序，点击设置。

点击会话，选择聊天备份。

查看的日期和时间。如果这里的备份文件包括你想要恢复的信息，请继续这个部分的操作。如果没有，请尝试其它方法。

从手机卸载“WhatsApp”程序。你需要先彻底删除整个应用程序，才能恢复被删除的信息。

前往手机应用程序商店，再次下载“WhatsApp”。

从主屏幕上启动应用程序。

同意程序的条款和协议。输入你的电话号码。

恢复信息。在下一个界面上，程序会通知你找到信息备份文件。点击“恢复”，等待完成恢复进程。

默认情况下，WhatsApp程序会在凌晨两点钟自动创建聊天信息的备份文件。最后保存的备份文件就是最近上传保存的文件。