桂林退役军人优待证办理流程（现场+网上+入户）

对优待证申领工作启动前退出现役的军人和已经确认身份的烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属，有现场申请、网上申请、入户办理三种申请方式。

一、?现场申请

申请人(含代为申请的监护人、受托人)携带相关材料前往户籍地或常住地乡镇(街道)退役军人服务站提出申请。

申请流程：

(1)乡镇(街道)退役军人服务站或合作银行(工商银行、农业银行、邮储银行、光大银行)营业网点工作人员向符合条件的对象免费发放《退役军人、其他优抚对象建档立卡信息表》，指导填写并进行预审录入。

(2)预审录入完成后通知申请人到退役军人服务站提出申请。

(3)工作人员告知相关内容，包括：《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法(试行)》有关规定、申请类别、申请条件、申请发放优待证的省份所确定的合作银行范围等。

(4)工作人员登录系统，首先查看申请人建档立卡情况，已完善的，直接进行优待证申请办理;不完善的，应先完善后，再申请办理。

(5)核对申请人基本信息，填写申请信息，并检查相关材料。填写的申请信息包括职业、行业、开户银行、受理申请的服务站、发放单位等;检查相关材料，包括身份证、退役军人相关身份或烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属相关身份证明等材料。

(6)打印《退役军人、其他优抚对象优待证申领表》及《优待证关联银行借记卡信息确认书》，请申请人签字确认后上传系统，申请受理过程完成。

(7)工作人员询问申请人领取优待证的方式，若选择邮寄送达的，请申请人填写邮寄地址、收件人及联系电话。

二、网上申请

申请人如果已进行建档立卡且信息完善的，可通过互联网登录退役军人服务平台，在线提交申请。

登录网址：点击进入

申请流程：

(1)申请人登录网址，按照提示进行实名注册、登录。

(2)按照操作提示，上传照片、完成申请信息填写。

(3)在确认填写信息无误、完成人脸识别、手机号验证、阅读并同意信息授权后，提交申请。

(4)系统页面上方出现“提交成功”，申请受理过程完成。

三、入户办理

各乡镇(街道)退役军人服务站应对本辖区内的服务对象进行摸排，掌握情况，主动做好服务。对年龄偏大、行动不便、身患重病、无自理能力、长期卧床等不方便到现场申请的服务对象，可联系乡镇(街道)退役军人服务站，提出入户办理申请。

申请流程：

(1)受理入户办理申请后，工作人员应先核实申请人建档立卡情况，并有针对性做好入户准备工作。

(2)入户前，工作人员提前与申请人(亲属或监护人)联系，约定入户时间，一次性告知应当准备的材料。

(3)入户时，工作人员携带相关材料和设备，完善建档立卡信息，进行优待证办理操作。同时，告知申请人《退役军人、其他优抚对象优待证申领表》及《优待证关联银行借记卡信息确认书》相关内容，并获得同意。电子照片可通过网络发送、移动存储介质拷贝等形式获取。

(4)入户办理结束后，工作人员应及时将手持设备中的申请信息和电子照片导入系统，检查无误后上报县级退役军人服务中心进行核实。

(5)申请受理过程完成。

(6)《退役军人、其他优抚对象优待证申领表》及《优待证关联银行借记卡信息确认书》待送达优待证时请申请人确认签字。

对优待证申领工作启动后退出现役的军人和确认身份的烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属。

1、安置地退役军人事务部门接收退役军人时，依对象本人意愿完成申领;

2、烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属在确认其身份时，由地方退役军人事务部门，依对象本人意愿完成申领。具体流程另行确定。