SaaS销售是指企业使用软件即服务(Software-as-a-Service)模式进行产品的销售,在这个过程当中,能够达到客户和供应商的双赢局面。SaaS销售分为:1. SaaS的直销模式;2. SaaS的分销模式;3. SaaS的免费模式;4、SaaS的工位租用模式。
SaaS销售是指企业使用软件即服务(Software-as-a-Service)模式进行产品的销售,在这个过程当中,能够达到客户和供应商的双赢局面。
企业在使用这些互联网设备或者是服务器的同时,就需要花费一个比较大的金额来进行相关设备和软件的购买。对于许多的大型企业来说,用于支付IT设备的金额也是一个天文数字,而saas软件销售则完全的改变了企业对于互联网设备以及互联网软件的需求。
简单来讲,saas软件销售就是指企业可以把it设备,网络服务以及运维服务全都外包给saas。大家都知道,传统来讲,企业在购买一些大型互联网软件的时候,往往会根据企业的规模来匹配合适的软件解决方案,并且需要付费使用或者是租用软件。而saas软件是一种服务商或者是一种集成的应用程序,企业如果使用它们的服务,无需购买所有的软件,可以按照自己的需求来租用某一些软件,租用时间可以根据企业的需求来选择。从而让企业的it管理以及运维管理更加的快捷和方便。
对于很多大型企业来说,每年花费在it设备维护以及互联网运行平台的费用都是一个非常大的支出,而saas软件服务商的出现,则为很多企业解决了这个问题。在一个专业的saas软件系统当中,往往有一系列的应用程序可以满足不同行业,不同企业的需求,而企业可以根据自己每个时间段的需求,在系统当中租用自己所需要的软件,完全的使用软件的所有功能,而且一旦软件出现问题的话,企业不需要单独寻找it技术人员来进行维修,而是专业的saas平台自己来负责维修服务器当中的软件问题,这样可以帮企业节省很多的时间,并且可以帮助企业节省很多的金钱。
时至今日,saas这种按需要使用的模式已经造福了许多的企业,很多企业都可以在saas软件服务商中,找到适合自己企业的软件或者是服务,并且能够用最实惠的价格来购买到最好的互联网服务。
SaaS产品有直销、分销、免费三种销售模式,有时也会将这三种模式结合使用。
直销就是不通过第三方渠道、直接向目标客户进行销售。在各地设立直属机构和办事处,由自己的直销团队负责销售和服务客户,这是最传统、目前也仍然最普遍的SaaS销售模式。
纷享销客、销售易这些都是以直销为主的。
直销的优点是效率高、服务好,缺点是成本高、扩张慢
直销团队通常都是企业自己的员工,所以执行力强,服务也相对有保障,整个平台的销售增长也比较稳定可控。
由于全部都是自己的团队,管理成本就会很高,而且很难快速扩张和复制。毕竟一个地区从成立分公司,到招聘人员、培训、推广,这些都不是一下子就能完成的。
分销模式也叫渠道模式,是指SaaS厂商第三方渠道代理商进行销售。
也就是在各地招募代理商,让代理商去销售产品,同时也便于服务本地客户。SaaS平台按客户订阅收入给代理商销售分成。
分销的优势是扩张成本低,劣势是渠道难管理
代理商通常更熟悉当地市场,手里往往都有本地客户资源,这样可以帮助SaaS厂商快速开拓地区市场,而且成本不高,现金流也比直销模式要好看得多。
由于各地代理水平不一样,也难以管控,往往导致服务缺乏一致性,客户体验得不到保证,续费率也就不是那么稳定了。好的代理商客户可能很稳定,碰到不好的代理商,可能就会出现客户大面积流失、不续费等情况。
在SaaS产品推广初期,可以考虑用免费增值模式快速拓展市场。
也就是基本服务免费、附加服务付费。或者是基础版本免费、高级版本收费,又或者把产品分成免费套餐和收费套餐。
在SaaS产品推广初期,可以考虑按照把产品服务按照年租的方式租给客户,按照用户数量按月计价,比如一个用户一个月100元或者120元。这种模式的好处,是避免客户一次性支付过高费用,分摊到每个月,客户容易接受。
一般来说,如果企业符合下面的特点之一,就是典型的SaaS适用者:
没有IT研发和维护能力的传统企业,特别是中小企业电商行业的初创公司或小公司,需要快速开展销售产品分支机构和业务人员分散在各地,但又需要统一协同和管理专门针对某个特定的业务环节,例如人事、财税、项目协同等等;代表产品包括OA(比如A8、钉钉)、CRM(纷享销客、销售易)、金蝶ERP。它们具有行业普适性,能够在大多数企业中得到应用;
专门针对某个特定的行业,围绕这个行业的核心业务,为企业客户提供一套完整的业务系统;比如餐饮行业的SaaS基本上是围绕收银、点餐的,代表产品有二维火、客如云等。
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