1、可能是音量键所对应的轻触开关的触点弹片疲软或损坏所导致的。解决方法：这种问题一般人是无法修复的，需要到专门的手机维修店更换开关排线即可。
2、可能是音量键内部被什么东西粘住，导致音量键没有弹性。解决方法：可以尝试用沾有酒精的棉布擦拭音量键试试效果。
3、手机音量键内部硬件损坏导致没有弹性。解决方法：建议联系手机售后让专业的人员进行检查与维修。
4、手机本身的质量问题。解决方法：如果手机还在保质期内，可以到对应的手机店进行免费的维修。
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