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1、和4S店协商。如果发生特殊情况无法支付尾款，想要退还定金时，可以选择和4S店好好协商，争取要回定金。2、诉讼/投诉。如果经销商未能按照事前描述为你提供对应服务/产品，或未能履行在购买前的承诺，那么这种行为就属于商业欺诈，在收集到充分的证据之后，可以选择法律诉讼或者拿着证据去经销商进行交涉，也可以选择
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定金是指合同当事人为了确保合同的履行，由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例，预先给付对方当事人的金钱或其替代物。订金在法律上是不明确的，在审判实践中一般被视为预付款，即使认定为一种履约保证，这种保证也是单方的。
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购车时交的定金，并非是购车意向金，而是定车金，车主放弃购买属违约行为，因此4S店是不退还定金的。但是在贷款被拒时，客户可以退还定金。
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如果缴纳了定金但不想买车的，属于消费者的单方面违约，缴纳的定金不会再退回给消费者。
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一般贷款完结后10个工作日内，贷款机构会主动将相关的手续邮寄到4s店，并通知借款人。等邮寄到达后，借款人带上本人的身份证，就可以去领取相关手续了，那么如果在缴纳了押金的情况下，办理手续时即可退还押金。
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定金和订金最大的区别就是，定金不能退还，订金可以退，前者如果是交付方违约，那么定金就不会退还，接受方违约，则可要求两倍退还，而订金中若是接受方违约，只能退回原来的定金。
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