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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。
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首先登录铁路12306手机app，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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铁路12306能退票吗，开车前可以退票。1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理退票。2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，需携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民1.登录12306手机版软件。乘客的每一张火车票只能改签一次，改签一次之后可以进行退票。如果车票已经取出，可以到火车站进行人
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