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1、打开12306，点击我的；2、点击未登录注册账号；3、点击下一步，提示证件号码已被注册；4、点击在线办理，点击人脸核验；5、成功后继续完成注册，点击确定；6、再次点击下一步跳转到验证界面，点击发送注册短信，输入验证码后点击完成。
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首先打开铁路12306手机客户端，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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首先在手机上打开并登录12306App，然后在首页选择好行程的出发地点，目的地和出发日期等重要信息，接着点击查询车票，就能看见每一列车的余票了。
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火车票退票流程是什么，火车票退票的规定为：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。其他时间退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。开车前48小时～15天期间内，通过12306网站进行订票，在未开车前可在网上申请退票方法登录订票网站12306，查询自己的订单一、还没取票的话
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图文
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