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电脑网速慢，一般这种情况我们需要借助其他软件来检测，先打开电脑里的安全卫士，点击功能大全，在左边找到网络优化，点击DNS优选，打开后点击开始，等待结果，点击立即启用即可。
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电脑无法识别U盘，可能是U盘损坏，可以将U盘插入其他电脑进行判断，或者电脑无法识别U盘，可能是U盘被隐藏了，将其取消隐藏即可，以Windows电脑为例：1、打开此电脑，点击查看。2、点击选项和查看。3、取消勾选隐藏空的驱动器，点击应用。
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有三种办法可以取消移动的套餐，可以拨打10086客服电话；也可以直接使用发送短信的方式；还可以在网上营业厅办理或者是到营业网点使用身份证明办理方式。
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退订移动业务套餐方法打开软件，并打开左下角我的，点击常用服务里的已办业务，在业务列表里点击需要取消套餐名称后面的详情，点击正下方的退订按钮，确定就可以退订套餐，下月月结才会生效。
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移动客服表示流量限速是指手机上网流量达到限速阀值时，系统会提醒流量已用完，但是仍然可以继续上网不产生扣费，达到限速阀值后网速不高于1Mbps，当月累计使用流量超100G后可继续上网，限速至最高128Kbps。
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花卡是由中国移动和花呗联合推出的互联网套餐卡，客户新入网花卡或老客户改入花卡套餐时，花呗额度将被冻结576元。
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光猫登陆密码忘了可以联系工作人员使用专用的帐号和密码进行登陆设置，或者拨打10000号报修，还可以找到无线路由器，然后按住无线路由器后面的小按钮，再回到登陆界面后登陆密码就会变成默认的登陆密码，输入密码之后就可以登陆了。
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宽带账号密码忘记可以下载一个ADSL密码查看器，然后点击查看账号和密码，或者通过原始路由器备配置文件检查密码，借助路由器密码工具设置，还可拨打服务号码来询问账号和密码，但是需要宽带所有者身份证，姓名和地址，还可以拨打人工服务10000来找回账号密码。
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移动如何取消套餐，基础套餐是不能取消的，如果您感觉您的套餐使用起来不合知适，您可以更换套餐：1、可以登录中国移动官网，点击左道侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；2、可以下载10086APP，首页点击“更版多”——“套餐办理”，根据提示操作；以上路径以办理页面实际显示情况为准，如有疑问，可拨权打当地10086具体咨询，取消业务可登录山西移动网上营业厅sx.10086.c
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