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首先打开铁路12306，然后进入我的页面，点击屏幕上方注册，将自己的信息输入，显示温馨提醒之后，选择在线办理，点击开始核实即可找回账号。
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1、打开12306app，点击右下方我的；2、点击未登录；3、进入登录界面后点击忘记密码，选择一种找回密码的方式；4、输入账号所需的个人信息；5、核验完成后，补全账户信息并重置密码；6、密码重置成功后即可用新的账户名和密码登录。
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手机号换了，可以把12306更改为当前使用的手机号，具体操作步骤如下：1、打开12306点击我的。2、点击修改手机号，点击发送短信验证码。3、使用新手机号发送短信，复制验证码。4、输入手机号和验证码，点击提交即可更换手机号。
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12306忘记密码手机也换了，方法：可以通过当初注册时登记的邮箱找回密码以及用户名。具体操作步骤：1、百度搜索12306，点击官网进入。2、进入官网页面后，在登录页面点击忘记密码。3、在忘记密码页面，根据页面提示输入相关信息，点击提交即可。4、之后在弹出的窗口1.打开铁路12306，点击进入【我的】页面。打开12306APP，点击登录--忘记密码--人脸识别--注销账号--用你现在的手机
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手机12306改密码，打开12306APP，点击登录--忘记密码--人脸识别--注销账号--用你现在的手机号重新注册1.登录铁路12306手机客户端。可是是被盗用了。具体操作步骤如下：一种是你在注册的时候提交了一个电子信箱地址，到信箱去查找一下。另一种就是直接打12306咨询，相信会得到满意的答复。备注：如忘记了当初注册时设置的密码：可点击用户登录页面下方的忘记用户名/密码功2.
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