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1、在电脑浏览器页面输入“OPPO云服务官网”，输入自己的OPPO账号。2、点击“登录”后，在页面点击“查找”。3、完成短信身份验证，验证成功后点击“抹除数据”即可。
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oppo手机没声音了可能是开了静音模式，恢复方法为：1、打开手机“设置”，进入后点击“声音与振动”。2、在声音与振动界面，关闭“静音”按钮即可。
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oppo手机没声音了可能是开了静音模式，恢复方法为：1、打开手机“设置”，进入后点击“声音与振动”。2、在声音与振动界面，关闭“静音”按钮即可。
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oppo手机没声音了可能是开了静音模式，恢复方法为：1、打开手机“设置”，进入后点击“声音与振动”。2、在声音与振动界面，关闭“静音”按钮即可。
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oppo手机没声音了可能是开了静音模式，恢复方法为：1、打开手机“设置”，进入后点击“声音与振动”。2、在声音与振动界面，关闭“静音”按钮即可。
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oppo手机没声音了可能是开了静音模式，恢复方法为：1、打开手机“设置”，进入后点击“声音与振动”。2、在声音与振动界面，关闭“静音”按钮即可。
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oppo手机没声音了可能是开了静音模式，恢复方法为：1、打开手机“设置”，进入后点击“声音与振动”。2、在声音与振动界面，关闭“静音”按钮即可。
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oppo手机没声音了可能是开了静音模式，恢复方法为：1、打开手机“设置”，进入后点击“声音与振动”。2、在声音与振动界面，关闭“静音”按钮即可。
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oppo手机没声音了可能是开了静音模式，恢复方法为：1、打开手机“设置”，进入后点击“声音与振动”。2、在声音与振动界面，关闭“静音”按钮即可。
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oppo手机接收短信没有声音，可以先退出信息应用，然后再查看收到短信时是否有声音提示，接着检查是否开启免打扰功能和短信应用中提醒功能，或者清除缓存后重启手机，备份数据后恢复出厂设置，还可以前往客户服务中心检测处理。
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首先可能是手机信号差，尝试移动到一个信号较强的地方去打电话，其次可能不小心把通话音量调到很小或者设置成了静音，在这种情况下把通话音量调大即可，或者手机送话器损坏，平时不良使用习惯或者进水都有可能导致手机送话器损坏，建议送去OPPO客户服务中心进行售后维修。
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