天猫规则客服须知

天猫客服转人工需要先打开浏览器进入天猫首页并登录，接着点击搜索栏我的淘宝，选择右上角联系客服中的消费者客服并点击，接着在跳转到联系小蜜客服的会话窗口中，输入人工服务并发送，左边即可出现召唤在线客服，点击召唤在线客服即可获取人工服务。

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2020天猫双十一规则包括活动规则、满减规则及预售规则，活动规则包括超级红包、密令红包、预售玩法、愿望清单和两个省钱的榜单，满减规则也就是每满300减40的跨店满减。

天猫店铺发货时间，如果跟买家有约定，应按照约定时间来进行发货，包含双方约定的发货时间和卖家在天猫做出的服务承诺等等的售后服务。如果没有和买家之间有承诺或者沟通的情况，按照官方的规定，需要在买家付款后72小时内发货。如果是虚拟商品有参加极速发货的情况下，是需要在1小时内发货的。

天猫规则分两类违规，分为为一般违规和严重违规。一般违规是指除严重违规行为外的违规行为，严重违规行为是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为，两者分别扣分，分别累计，分别执行。

打开天猫app，点击右下方我，然后在必备工具中点击右侧的查看全部，接着找到我的小蜜，就能进入客服服务了。

现今社会，很多人开天猫开淘宝，如今天猫行业已经步入解决很多人的就业难题，主要是要求不是太高的那种，但是规则以及自身条件优势要是要的，下面简单介绍一下吧！方法天猫划分很多规则问题，把职业做好的话，需要不断的学习还要创新客服线上不可以乱说一些不知道的问题，否则后果很严重的线上已经进行交易的时候，运气不好的时候会遇到骗子的，比如是要QQ或者是微信的，淘宝只是支持旺旺联系的，其他的不在保障范围，请知晓比如天猫商品有标明是包邮，注意，是包邮字眼的商品，此时要是和客户说不是包邮的，那么店铺会收到处罚，请注意...

提供是淘宝和天猫一个最大的区别，是天猫对消费者的三项基础服务之一，今天为大家终结一下什么样的情况下拒绝提供，商家会影响活动和违规扣分。方法1.当买家要求提供的时候，直接告之没有提供；2.当买家要求提供的时候，要求买家提供产生的税钱；3.未在规定时间内，向天猫开具当季积分；4.商家自行设定提供的条件，例如拒绝提供商品退换货等服务为条件。如付款后，发现有以上的情况，买家可以发起投诉，每笔交易会扣6分，商家因一般违规行为，每扣12分就会被参加天猫7天活动，并先天猫制符违...

天猫客服在哪里查看，订单里或者宝贝页面点联系客服，会出来人工机器人，你在这个聊天框输入“在线客服”就会显示“正在为您接入，请稍后”过一会就为你连上了。然后你所发送的消息，也会显示已读。我也是找不到没办法，抱着试试的心态，误打误撞发现这样能连上在线客　　在网上购物难免会遇到自己不能解决的问题，这时候就需要客服出马了，那么天猫怎么找人工客服？本期视频就教大家天猫客服在哪里找。天猫客