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首先打开设置，然后在应用管理中点击QQ，打开储存占用，点击清除数据后重新打开QQ。
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电脑上QQ打不开可能是QQ程序被破坏，桌面快捷方式无法指向正确路径。1、在电脑设置找到应用，打开设置窗口，在应用和功能中找到腾讯QQ，点击并卸载。2、打开电脑中的软件管理，在搜索框中输入QQ并搜索。3、点击QQ右边的安装按钮，重新安装即可。
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为什么qq视频打不开摄像头，在QQ“系统设置”中找到“音视频通话选项”，这时右侧会出现选择摄像头的选项，但是不能选择，需要你点击下方的“打开预览画面”功能，这时候可以选择摄像头了，你会在预览画面中看到你摄像头所拍摄到的画面，设置好后，需要你把当前的聊天框关闭，再1.打开设置。1.QQ视频设置有可能是被禁用了，点击QQ设置=》系统设置=》音视频=》视频设置=》修改“请你选择你的视频设备”
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为什么qq有时候打不开，文件损坏，系统故障，网络速度不好。被防火墙拦截。QQ软件不兼容的提示是安装不成功，报错或路径不对等，你卸载了重新下载最新版安装看看1.打开设置。建议你先完全卸载原先的游戏大厅及所有QQGAME游戏（建议从添加删除程序处进行完全卸载），然后登陆官方页面http://qqgame.qq.com/download.shtml重新下载并更换路径来安装08版游戏大厅及
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修复电脑qq群视频聊天不能打开，可以确定好自己的电脑是否检测到视频头的驱动安装成功，也可以确认一下是不是电脑的QQ版本太老导致qq群视频打不开，还可以确认一下自己有没有不小心卸载掉QQ有关的插件导致qq群视频打不开。
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