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消费者购买了复星联合健康保险，如不幸出险需要办理理赔，应当在知道保险事故发生后10日内通知保险公司。大致流程为：报案-提交申请材料-理赔审核-支付保险金。
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保险种类是根据保险经营的性质、目的、对象和保险法规要求以及历史习惯等划分的保险类别，在购买保险时会签订保险合同，如果包含了颈椎病，得了颈椎病可以理赔，没有则不能理赔。
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华农车险是全国通赔，华农保险车险理赔服务主要分为六步，分别是报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等，符合条件的投保人只需按照这些流程走，就能顺利拿到赔偿金。
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可以打开承保公司的官网，找到理赔中心，输入保险单号等信息，即可查询到该车辆承保期限内的全部理赔记录。
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支付宝保险理赔分为两种，一种是直接通过承保公司理赔，二是直接线上理赔，只要满足理赔条件，支付宝保险理赔还是非常简单的。
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保险理赔难的根本原因不仅在于保险合同的复杂，也在于消费者购买保险时的粗心大意，保险销售时信息的不对称更会促使保险理赔难。
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保险公司查病史主要是通过四种方式来获知既往病史：一是通过社保或者农村合作医疗查询就诊记录。二是医院就诊理赔记录。三是同业公司理赔记录。四是用调查公司或侦探机构。
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首先可以通过手机或固定电话查询。还可以通过电脑登录网络查询。也可以去保险公司的柜台咨询。
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我国《保险法》中并未规定艾滋病人和感染者不能购买商业保险。但是现实生活中一般的商业保险公司在保险条款上，仍然有艾滋病免赔条款。在艾滋病感染者出险后，保险人往往会以其为理由拒绝承担赔付。
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商业保险的理赔，不同的保险公司在规定上也有一定的差异，一般在1-2周内都是可以拿到补偿的。
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