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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。
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首先登录铁路12306手机app，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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12306订票可以不取票吗，首先回答问题：是不是要取票，不取决于你在哪里买票，而决定于你的上下车站是不是都支持用身份证进出站。如果是，那就可以不用取票。反之，如果有一个车站不支持身份证进出站，那就不可以了。补充一点，假如买的是来回票，而在某一站取了纸质车1.首先在火车站找到自动取票机。可以不取票刷身份证上车，但以下情况还是要在开车前换取纸质票的：1、使用二代居民身份证购票但乘车站或下车
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