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1、注销12306账户需要用户先登录，如果忘记了12306账号密码，可以拨打12306客服联系客户服务中心进行咨询。2、携带好本人的二代身份证件，到火车站的售票窗口进行注销手续的办理。
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如果忘记12306的账号密码而无法登录，可以通过拨打客服电话联系客户服务中心进行注销，或者携带注册时填写的二代居民身份证原件到车站售票窗口办理注销手续。
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首先登录铁路12306手机客户端，进入我的页面，然后点击屏幕上方个人姓名一栏，最后找到页面底部注销账号确定注销即可。
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首先登录12306手机版软件，进入我的页面，然后点击屏幕上方个人姓名一栏，最后找到页面底部注销账号确定注销即可。
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首先登录铁路12306手机app，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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首先登录12306手机版软件，进入我的页面，然后点击屏幕上方个人姓名一栏，最后找到页面底部注销账号确定注销即可。
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首先登录12306手机版软件，进入我的页面，然后点击屏幕上方个人姓名一栏，最后找到页面底部注销账号确定注销即可。
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首先登录12306手机版软件，进入我的页面，然后点击屏幕上方个人姓名一栏，最后找到页面底部注销账号确定注销即可。
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首先登录铁路12306手机客户端，进入我的页面，然后点击屏幕上方个人姓名一栏，最后找到页面底部注销账号确定注销即可。
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首先点击进入铁路12306app，进入我的页面，然后点击屏幕上方个人姓名一栏，最后找到页面底部的注销账号确定注销即可。
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12306用户名是不能改的，首先打开铁路12306软件，点击下方我的进入我的页面，之后点击名字后面的箭头看到名为个人资料的选项，进入个人资料界面可以看到名为修改的选项，最后进入修改界面，但是点击用户名的时候会发现用户名无法修改。
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