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1、打开12306app，点击右下方我的；2、点击未登录；3、进入登录界面后点击忘记密码，选择一种找回密码的方式；4、输入账号所需的个人信息；5、核验完成后，补全账户信息并重置密码；6、密码重置成功后即可用新的账户名和密码登录。
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首先登录12306手机版软件，进入我的页面，然后点击屏幕上方个人姓名一栏，最后找到页面底部注销账号确定注销即可。
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首先点击进入铁路12306app，进入我的页面，然后点击屏幕上方个人姓名一栏，最后找到页面底部的注销账号确定注销即可。
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1、打开铁路12306app，点击右下角我的。2、点击右上角的设置，再点击注销。3、选好注销账户原因，点击确认注销。4、在弹出来的页面点击注销。5、再勾选已阅读并点击开始核验。6、确认注销后，完成人脸检验即可。
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