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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。
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首先点击进入铁路12306app，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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首先登录12306手机版软件，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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火车票退票流程是什么，火车票退票的规定为：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。其他时间退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。开车前48小时～15天期间内，通过12306网站进行订票，在未开车前可在网上申请退票方法登录订票网站12306，查询自己的订单一、还没取票的话
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图文
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