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淘宝店铺退保证金需要先在电脑上打开淘宝网，然后点击卖家中心，选择免费开店，接着输入账号密码，在淘宝服务中选择消费者保障服务，再选择解冻，输入金额即可。
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可能是没有设置消息提醒。1、电脑上登录千牛。2、选择点击右上角的信封。3、点击消息订阅。4、订阅相关的信息，提醒方式点击消息弹窗。5、最后确定即可。
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首先在电脑端打开千牛，输入账号、密码，点击登录进入千牛，然后把鼠标放置千牛头像处右键，选择自动回复设置，接着点击设置自动回复，选择自动回复方式，进入下一步，点击后方新增，输入想要回复的内容保存选择即可。
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首先在电脑端打开千牛，输入账号、密码，点击登录进入千牛，然后把鼠标放置千牛头像处右键，选择自动回复设置，接着点击设置自动回复，选择自动回复方式，进入下一步，点击后方新增，输入想要回复的内容保存选择即可。
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首先在电脑端打开千牛，输入账号、密码，点击登录进入千牛，然后把鼠标放置千牛头像处右键，选择自动回复设置，接着点击设置自动回复，选择自动回复方式，进入下一步，点击后方新增，输入想要回复的内容保存选择即可。
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首先打开电脑中的千牛工作台，输入账号和密码点击登录按钮进入，然后点击卖家中心，进入到卖家中心后点击左侧的店铺基本设置，接着在框中输入需要更改的店铺名字，修改名称完成以后，下拉页面至底部点击保存按钮即可。
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