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可能是键盘驱动异常不兼容导致，需更新键盘驱动，1、在开始里找到windows系统。2、打开控制面板，选择硬件与声音。3、在设备和打印机选择笔记本，点击硬件找到键盘。4、点击改变设置，选择更改驱动程序。5、选择自动搜索驱动，更新后重启即可。
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1、右击此电脑，在弹出的界面点击管理。2、依次点击设备管理器、键盘，右击键盘驱动，在弹出的页面里点击更新驱动程序。3、弹出的界面点击自动搜索更新的驱动程序软件，更新完如果不行可能是硬件问题，需要去维修店进行检修。
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1、右击此电脑，在弹出的界面点击管理。2、依次点击设备管理器、键盘，右击键盘驱动，在弹出的页面里点击更新驱动程序。3、弹出的界面点击自动搜索更新的驱动程序软件，更新完如果不行可能是硬件问题，需要去维修店进行检修。
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以windows系统台式机为例，可能是插错插口，主要是检查键盘针脚插口是否误插入鼠标针脚插口，也有可能是插头接触不良，可以检查键盘USB或针脚插头，是否正确插入或连接主机键盘接口。
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如果是因为没有开启小键盘，可以按一下NumLock开启，指示灯亮则为开启，如果是因为键盘驱动安装不正确，这时进入设备管理器中，看看是否有设备驱动存在问题,如果因为系统Bug，可以关闭启用快速启动，然后重启电脑，如果因为系统存在异常，系统文件丢失，这时可以尝试重装系统解决。
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