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可能是手机听筒坏了或者听筒被东西堵塞；也可能是设置问题，可以在接听电话时按住手机侧面音量增大键将手机音量调大，或通过手机设置打开电话降噪，操作步骤如下：1、点击设置，找到并点击辅助功能。2、点击音频视觉的选项，将电话降噪的开关打开即可。
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首先打开手机设置，点击辅助功能，点击音频/视觉，打开音频/视觉中心，找到单声道音频将它开启，开启之后会自动将左右声道的音频进行合并，合并之后声音就会增大。另外下方还有一个电话降噪，也将其开启，这样听电话的噪音就会消除。
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手机没有声音最常见的就是音量没有打开，手机调成振动或者静音模式了。也可能是手机的扬声器坏了，出现这种情况就去维修店进行修理。或者手机出现软件故障，音频驱动损坏，可以在官网重新下载一个音频驱动。
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苹果手机听筒声音小需要先打开手机设置，然后点击辅助功能，向下滑动页面，点击助听设备，打开助听器兼容性，再返回辅助功能，点击音频/视觉，将单声道音频打开即可。
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iOS:登录iCloud官网，选择查找我的iPhone，选择忘记密码的设备，点击抹掉iPhone选项；安卓：长按电源键关机，长按音量上键关机键几秒进入恢复模式，点击清除选项，找到格式化数据点击进入，输入yes点击下方确认即可。
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可能是开启了使用听筒模式的原因，关闭该模式即可，1、首先打开手机微信，点击右下角我的图标。2、然后选择设置选项，再选择通用选项。3、最后点击关闭听筒模式即可。
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可能是对方的声音输出有问题。也可能是自己的声音输入有问题。解决方法：1、打开QQ，点击设置按钮；2、选择音视频；3、选择语音设置；4、下拉语音输出，选择声卡；5、选择扬声器；6、设置好后点击确定即可。
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微信视频没有声音是因为微信的麦克风权限被禁用了，开启即可，以华为手机为例：1、点击手机设置，选择隐私。2、选择打开权限管理，在应用列表下面点击微信。找到麦克风访问权限，选择允许就可以了。
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