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如果是东西已经发出，或者收到货物，直接跟京东派送的师傅沟通，要求取消购买就可以。如果是还没有发货，直接去京东后台取消订单，1、打开手机中的京东，进入我的界面，点击我的订单。2、找到需要退款的商品，点击申请退款，然后根据提示申请即可。
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如果是东西已经发出，或者收到货物，直接跟京东派送的师傅沟通，要求取消购买就可以。如果是还没有发货，直接去京东后台取消订单，1、打开手机中的京东，进入我的界面，点击我的订单。2、找到需要退款的商品，点击申请退款，然后根据提示申请即可。
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1、在手机上打开京东，点击右下角我的。2、点击客户服务，点击下方的在线客服。3、在输入框内输入怎么投诉客服，点击发送，就会出现多种投诉的选项，选择一个你要投诉的选项点击即可。
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1、在手机上打开京东，点击右下角我的。2、点击客户服务，点击下方的在线客服。3、在输入框内输入怎么投诉客服，点击发送，就会出现多种投诉的选项，选择一个你要投诉的选项点击即可。
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1、在手机上打开京东，点击右下角我的。2、点击客户服务，点击下方的在线客服。3、在输入框内输入怎么投诉客服，点击发送，就会出现多种投诉的选项，选择一个你要投诉的选项点击即可。
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京东借钱提现金，APP点击我的金条。弹出的页面里显示了总额度、当前可借等内容，点击下部的我要借款，填写金额和密码即可提现。
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打白条不分期是用户在京东商城消费时使用白条支付，但是没有选择分期还款，在30天免息期内一次性还款。京东打白条不分期既享受了先消费，后还款的权益，又不用承担利息或手续费。
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京东白条是类似于信用卡的产品，可以临时冻结也可以永久注销，点击【我的】-【客户服务】，输入关闭白条即可。
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京东没有提供自助注销或关闭白条的通道，因此需要通过客服完成操作。在京东金融首页右上角点击联系客服，根据提示接入人工服务，要求注销白条后，按照客服要求提交信息即可。注销后，在白条栏目下还是会显示原有的额度，但白条功能已不可用。
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京东vip分为注册会员，铜牌会员，银牌会员，金牌会员以及钻石会员，不同会员权益也各不相同，除去钻石会员可以额外享有免费上门取件和贵宾电话专线服务，其他会员都可以享受自营商店售后，预约电话，以及自提点装机和上门装机服务。
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京东账号注销实名可以进入京东官网登陆账号后点击右上角客户服务，下拉选择帮助中心，点击自助服务，找到账户管理中的账户注销点击进入即可，或者在我中最下面一栏选择我的客服找到人工服务来解决。
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首先打开京东首页，点击右下方我的，然后点击下方退换/售后后点击申请售后，在界面中点击下方退货，选择下方申请原因提交，如果退货商家有放心购标识，魔镜等级s2及以上的用户即可享受闪电退款服务。
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京东修改实名认证可以通过电脑登陆京东联系在线客服，并提供信息修改，还可以选择注销账户或者重新申请一个账号，在账户安全中心注销当前账号，之后就可以重新进行实名认证了。
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