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原因一：手机扬声器坏了，这个时候需要拿去维修。原因二：手机音量没有打开，调成了静音或振动，解决方法：1、打开设置，点击声音和振动；2、查看各选项的音量是否正常，设置合适的音量即可。
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1、突然出现来电通知或者微信消息，有其他提示音出现时，音乐的音量就会突然变小。2、如果在没有通知音的情况下声音突然变小，那么用户可以检查手机的扬声器是否存在问题。如果扬声器出现问题，可以携带手机到华为的服务中心去进行检测和维修。
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在确认手机音量已经调大且手机听筒无故障，但是手机声音还是小的时候，可以将手机上的单声道音频打开。以苹果手机为例，1、首先在手机上打开设置，在设置界面下滑找到“辅助功能”。2、接着点击进入“音频/视觉”，然后将“单声道音频”开启即可。
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以华为p30手机为例，首先打开手机点击设置，然后点击声音和振动，在铃声和媒体处调整音量即可。
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首先找到手机中的设置板块，点击进入设置界面，接着在设置板块中，找到通用选项，然后选择辅助功能，接着将找到听觉功能中的助听器功能开启即可。
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华为p20声音突然变小是因为手机在长时间的使用情况下，负荷过重，系统就会出现故障，可以尝试重新启动手机，也可以尝试通过恢复声音设置来解决问题。华为p20声音突然变小也可能是因为手机的硬件设备出现了问题，那就只能送去维修解决问题了。
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