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在资源管理器中选择工具，点击文件夹选项查看，把隐藏文件和文件夹选项的属性设置为显示，进入C:/Documents and Settings/Administrator/Application Data/Microsoft/Templates删除公用模板文件Normal.dot即可。
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解压文件需要安装解压软件，有WinRAR、52好压和zip解压器等，以WinRAR为例，1、在电脑上打开软件管理，在搜索框中输入WinRAR进行搜索。2、点击一键安装，找到要解压的文件。3、鼠标右击文件，点击解压文件，点击确定即可。
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ie浏览器双击没反应可能是误操作将IE组件损坏，木马感染的系统文件或者桌面图标有病毒，因此需要检查加载管理项是否有其他插件，或者充值浏览器，还原高级设置以及杀毒都可以解决浏览器打不开的问题。
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win10彻底删除360浏览器需要点击电脑左下角开始图标，在开始菜单里找到控制面板，进入控制面板窗口中找到并点击程序和功能，在此页面中找到360浏览器，鼠标右键360浏览器后会出现卸载字样，点击卸载并点击左侧删除在本机保存的个人配置数据，最后点击开始卸载即可。
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打开互联网后搜索360官方网站，下载安装包到桌面，根据安装包而安装。材料/工具互联网WiFi方法打开互联网后搜索360官方网站下载安装包到桌面根据安装包而安装...
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