微信公众号的客服功能怎么用

微信公众号的客服功能不去使用就可以，方法如下： 1、打开微信公众号后台 2、点击在左边列表的：客服功能 3、将原来设置的客服人员删除 4、没有客服人员，相当于不使用此项功能

现如今微信已经在日常生活中非常的普及，基本上人人都在使用微信。

接入莫邻在线客服系统，不需要特别设置和启用，就可以完成手机客服哦，不仅是微信公众号，网站，APP，小程序各渠道都可以整合到一起，电脑手机可以同步接收消息，实现手机移动客服，减少客户流失率。

那么新手如何使用微信呢?

1、开通成功之后点击添加客服； 2、根据提示上传头像工号，昵称，还有登陆密码。 3、添加好之后通过扫一扫二维码进入多客服，登陆账户和密码，就是你刚才设置的，然后点击右下角绑定多客服账号就可以实现多客服功能了，以后有用户在公众号上咨询

一起来看看吧!

微信自己的客服功能是不可以在手机上用的，都不能在手机上用，就不会有手机端埃一般都还是接入三方的客服。

1.首先在手机上下载安装手机微信。

1、首先，登录微信公众号，输入自己的账号和密码，然后点击下方的“登录”。 2、在登录后个人的微信公众号页面左侧的选项里，我们会发现有个“客服功能”的选项，用鼠标点击一下。 3、然后在“客服功能”里面的右方，会发现有个“添加客服”的选项，用鼠

2.然后登陆微信账号。

之前好像微信有手机端客服，后来不知道怎么抽风就取消了，现在微信后台的多客服功能只能网页版登陆，很鸡肋！

3.登陆成功后首先应添加好友，点击右上角加号，可以看见添加好友选项。

当开启开发者模式时，微信平台的多客服将失效此时，只能使用第三方平台开发的客服系统如果只是想通过手机查看回复公众号的留言，可以通过关注“微信安全助手”公众号，在手机上进行管理 你的微信公众号已经认证通过 而且你的公众号在“开发者中心”

4.如果想要发起群聊聊天，可以在首页点击右上角的“+”，看到”发起群聊。

现在大家最常用的方法就是用客服系统中的网站渠道，直接把网站链接粘贴到公众号菜单中就可以了。 顺便说一句，注册腾讯云智服只需要3步，操作简单，在线客服坐席不限制、智能机器人免费用，还有客户管理系统和数据监控功能。楼主快试试吧~

5.点击朋友圈，可以看见朋友圈动态和发布朋友圈。

现在大家最常用的方法就是用客服系统中的网站渠道，直接把网站链接粘贴到公众号菜单中就可以了。 顺便说一句，注册腾讯云智服只需要3步，操作简单，在线客服坐席不限制、智能机器人免费用，还有客户管理系统和数据监控功能。楼主快试试吧~

注意事项：如出现差别请检查手机微信是否为对应版本。

说是要接入第三方，但是TM这第三方是什么玩意啊！LZ你解决了嘛？我也碰到这问题了，而且百度了下查了很多信息如下： 1、不能成为开发者，不然收不到信息 2、成为开发者，需要绑定“神秘”的第三方 总结：没有任何解决方法，等大神

扩展阅读，以下内容您可能还感兴趣。

如何在微信公众平台的自定义菜单上添加在线客服？在线等！！

现在大家最常用的方法就是用客服系统中的网站渠道，直接把网站链接粘贴到公众号菜单中就可以了。

顺便说一句，注册腾讯云智服只需要3步，操作简单，在线客服坐席不*、智能机器人免费用，还有客户管理系统和数据监控功能。楼主快试试吧~

微信公众号客服功能接收不到粉丝消息？而且没有第三方接入

说是要接入第三方，但是TM这第三方是什么玩意啊！LZ你解决了嘛？我也碰到这问题了，而且百度了下查了很多信息如下：

1、不能成为开发者，不然收不到信息

2、成为开发者，需要绑定“神秘”的第三方

总结：没有任何解决方法，等大神...

微信公众号自定义菜单的在线客服功能如何设置？

多种方法

第一种：增加菜单栏，放入客服H5链接

第二种：有很多第三方生成客服小程序，放入二维码图片

以及可以配合关键词指定客服，转人工客服等玩法

微信公众平台现在还有多客服功能吗？

　　有的，只是现在为了更好的客服体验，微信多客服升级为了网页版，而客户端版本已经不再使用，已经取消了客户端的版本。（现在名为：客服功能）

　　登陆微信客户端后我们可以看到之前的“多客服”已经升级成为“客服功能”

　　微信公众平台新版客服功能，是微信公众平台团队为了满足公众号客服需求而推出的网页版客服聊天工具，

　　使用微信扫码登录方式，登录后支持实时回复粉丝咨询，满足多个客服人员同时为一个公众号提供服务的运营需求。

点击添加客服即可绑定客服的微信号码

绑定客服微信后，之后客服直接扫码登陆即可

微信公众号客服功能能在手机上用吗？

暂时没有这个功能，都是需要在电脑登录腾讯客服网页才能回复消息的。