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1、可能是路由或宽带无法接入互联网，或者路由长时间打开容易崩溃。解决方案：检查下路由水晶头、光猫、网线是否接触不良或网线是否损坏，重新拔掉所有线路，等待几分钟，再插上电源，然后通过手机连接WiFi，测试网络是否正常。
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电脑遇到DNS故障需要尝试使用手动设置其他DNS解析服务，然后将控制面板属性打开，打开网络和Intenter，设置DNS，选中Internet协议版本4 (TCP/IPv4)/属性设置DNS，打开运行命令窗口，输入cdm即可。
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手机wifi连接上但不能上网可以登陆到当前路由器的web配置界面，找到路由器的WAN口设置选项将DHCP开启，然后检查路由器的安全设置，或者检查手机设置，新输入连接的wifi密码让手机会重新识别该网络，选择还原网络设置让设备重启即可。
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首先打开控制面板，打开查看网络状态和任务，然后在界面左侧打开更改适配器设置，右键当前的以太网，选择禁用后再启用，还可以右键当前的以太网，选择属性，双击TCP/IPv4，接着勾选自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址即可。
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电脑网络受限可以将路由器电源拔掉再重新插上即可，还可以选择桌面上的网络并点击属性，然后选择无线连接点击详细信息查看ip地址及网关，接着选择属性并将电脑设置为自动获取ip，最后选择interner协议4并点击属性设置为自动获取即可。
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win10上不了网需要按Win加R并进入服务，在服务列表右侧找到DHCPClient和DNSClient打开，检查其启动类型是否自动 ，然后点击应用选择启动并确定即可，接着在开始菜单上单击右键，选择命令提示符，在命令提示符中输入ipconfig后回车，等待提示已成功刷新缓存即可。
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可以先打开控制面板，打开查看网络状态和任务，在界面左侧打开更改适配器设置，右键当前的以太网，选择禁用后，再启用，还可以右键当前的以太网，选择属性，双击TCP/IPv4，勾选自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址即可。
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